Rufen Patienten , um sie daran zu erinnern, der Besuche , sondern sicherzustellen, dass die tatsächlichen Kontakt hergestellt . Voicemails können verloren gehen oder vermisst werden. Fügen Patienten Erinnerungen für Termine , Medikamente und Tests als Teil der Mitarbeiter Plan oder To-do- Liste. Rekord Mitarbeiter Aufgaben für die Patienten mindestens zwei Tage vor einem Termin nennen , so dass es bei Bedarf verschoben werden , anstatt nur aufgehoben.
3
in TestschemataInvest mit höherer Genauigkeit . Dies reduziert die Angst des Patienten , Wiederholungsprüfungen und möglicherweise falsche Diagnose als Ergebnis der Fehlalarme. Es vermeidet auch Verzögerungen bei der Behandlung aufgrund von falsch-negativen .
4
Minimieren Sie die Invasivität von Tests , wo möglich. Wenn der Test muss invasiv sein , den Patientenkomfort zu maximieren .
5
mit einem medizinischen Transportdienst anschließen . Geben Sie Empfehlungen an Patienten , die Bedenken über die Fähigkeit , um den Transport für einen Besuch zu vereinbaren ausdrückt. Wo es möglich ist , sich mit Wohltätigkeitsorganisationen , die kostenlose oder verbilligte Verkehrsmittel für Arzttermine bieten . Haben Transport Weisung Informationen leicht zugänglich für Personal und Patienten.
6
Minimieren Sie die Anzahl der Pillen genommen werden oder die Anzahl der Pillen getroffen werden müssen. Dies verringert die Chancen vergessen Dosen und andere Fehler bei der Medikation .
7
Geben Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich Zahlungspläne und karitative Hilfe, wenn Patienten sträuben sich weiteren Tests oder Pflegeempfehlungen .
8
Führen Sie die Tests vor Ort , wenn möglich, die Notwendigkeit zu reisen oder weitere Termine zu vermeiden. Wenn der Test kann vor Ort nicht durchgeführt werden , sorgen für eine Überweisung Netzwerk mit Testzentren in der Nähe . Minimieren Sie die Reisezeit für die Patienten, die getestet werden müssen .
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Geben Medikation und Behandlung Handouts , die die Medikamente oder Behandlungen zu erklären. Dies befreit die Patienten aus, die sich auf ihre Speicher oder unleserliche handschriftliche Notizen , wie die Einnahme von Medikamenten angewiesen.
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erziehen Patienten auf, wie man Selbstüberwachung für die Verschlechterung der Gesundheit. Dies sollte durch Informationen, wie um Hilfe zu bitten , wenn sie benötigt wird , oder wenn Fragen auftauchen ausgeglichen .
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