Die Stärken eines Risikokommunikationstheorie

Risikokommunikationstheorieumfasst das Gedankengut und Praktiken Beamte oder Experten zu nutzen, um die Öffentlichkeit informiert zu halten in Bezug auf potenzielle Gefahr. Es wird von der US Public Health Service als interaktiver Prozess der Austausch von Informationen und Meinungen zwischen den Individuen , Gruppen und Institutionen definiert. Es gibt eine Reihe von Annahmen, zu schwächen oder stärken kann die Wirksamkeit der Risikokommunikation. Planung

Es ist wichtig für Verantwortlichen um einen Kommunikationsplan in Kraft vor einer Krise zu haben. Vorplanung stärkt den Informationsfluss und erhöht die potenzielle Wirksamkeit . Universität Risk Management warnt: " Übermittlung von Informationen über mögliche lebensbedrohliche Probleme können schwierig sein, aber wenn es nicht gut gemacht, der Kommunikator kann die Öffentlichkeit ein höheres Risiko durch die Schaffung von Missverständnis setzen oder

eventuell Anstiftung zu Panik. " Sie glauben, dass Beamte und Experten schulden es der Öffentlichkeit oder Behörden sie dazu dienen, im Voraus vorbereitet werden .
Fallstricke und Handlungsschritte

Kommunikatoren können ihr Risiko durch Kommunikation stärken Vermeidung der folgenden Fallstricke und nehmen Sie die folgenden proaktive Schritte , entsprechend Universität Risk Management . Zunächst konzentrieren sich weniger auf die Ängste der Schaffung Alarm und mehr auf den möglichen Nutzen von den Menschen ermöglichen, ihre Sorgen teilen. Bezahlen so viel Aufmerksamkeit auf die Mittel, mit denen Sie mit Menschen zu tun , wie Sie Kommunikation von Daten zu tun. Vermeiden Sie die Falle zu glauben, dass technische Informationen sollte nur durch technische Menschen behandelt werden und legen den Schwerpunkt auf die Kommunikation von Daten und hören die Sorgen der Bürger . Vermeiden Sie unnötige Kontroverse durch die Aufmerksamkeit auf die Sorgen der Bürger von Anfang an . So vermeiden Sie das Potenzial für die "unverhältnismäßige Aufmerksamkeit auf weniger Probleme ", sagt Universität Risk Management .
Grundsätze

US Public Health Service bietet die folgenden Prinzipien zu helfen, eine Grundlage für eine starke Risikokommunikation. Dazu gehören die Einbeziehung der Öffentlichkeit als legitime Partner einen Plan , um die Kommunikation Bemühungen zu bewerten, zu hören , um die von der Öffentlichkeit geäußert , den Austausch von Informationen in einer freien und offenen Art und Weise , die in Verbindung mit anderen zuverlässigen Quellen zusammenarbeiten , Partnerschaften mit Medien und Kommunikation in einem klaren und mitfühlenden Art und Weise .
Checkliste

Risikokommunikation wird auch unter Berücksichtigung der folgenden Anliegen gestärkt. Dazu gehören die Grund für die Kommunikation, die Zielgruppe, die Informationen die Zielgruppe braucht, Schlüssel -Bits an Informationen, die priorisiert werden müssen , für den (die ) der Kommunikation verwendet werden soll, die erwartete Antwort , Schlüsselakteure bei der Ausführung die Planung, die Barrieren und die Prozesse und Mittel zur Bewertung der Wirksamkeit der Kommunikation.