Bei der Remote-Erste-Hilfe nutzen medizinische Fachkräfte, Krankenschwestern oder geschulte Personen Remote-Mittel wie Videokonferenzen, Live-Chat oder Telefongespräche, um den Zustand einer Person zu beurteilen, entsprechende Erste-Hilfe-Anweisungen zu geben und sie bei Bedarf mit weiteren medizinischen Ressourcen zu verbinden. Es ermöglicht Menschen an abgelegenen Orten, zeitnah Erste-Hilfe-Hilfe und medizinischen Rat zu erhalten, und erhöht so ihre Chancen auf eine angemessene Versorgung, bis sie ein Krankenhaus erreichen oder persönliche medizinische Hilfe erhalten können.
Erste Hilfe aus der Ferne kann besonders wichtig sein, wenn Personen aufgrund von Naturkatastrophen, Unfällen oder eingeschränktem Zugang zu Gesundheitsdiensten in abgelegenen Gebieten festsitzen. Es trägt dazu bei, dass Einzelpersonen die notwendige medizinische Beratung und Unterstützung erhalten können, bis sie sicher evakuiert oder in geeignete medizinische Einrichtungen transportiert werden können.
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