Die Bedeutung der Kommunikation in Sicherheit

Auf der elementarsten Ebene ist Kommunikation der Austausch von Ideen oder Gefühle zwischen den Menschen. Dieser Austausch besteht aus 55 Prozent Körpersprache, Tonfall 38 Prozent und 7 Prozent verbal ausgedrückt, nach Untersuchungen von Grey Owl Aviation Consultants Inc. Einige Umstände angeführt, jedoch besonders am Arbeitsplatz, kann eine effektive Kommunikation behindern und führen zu solchen Katastrophen wie Verletzungen des Patienten -, Flugzeug- und MitarbeiterausfallUnfälle. Patientensicherheit

Laut einem Bericht von 2004 von Leonard M. et al. , Sind Probleme mit der Kommunikation die wichtigste Ursache der versehentlichen Schädigung des Patienten in der Medizin. Faktoren wie begrenzt das menschliche Gedächtnis , Stress und Ermüdung tragen zu Leistungs Kliniker . Trotzdem haben traditionelle Maßnahmen der Patientensicherheit nur Praktiker Leistung betrifft, unter der Annahme, effektive Kommunikation. Die Ärzte müssen standardisierte Kommunikations-Tools implementieren, um die Patientenversorgung weiter zu verbessern. Ein solches Instrument , wie SBAR bekannt ist, bietet einen strukturierten Weg für nahezu alle klinischen Abteilungen , um schnell und effektiv zu kommunizieren. SBAR ist ein Akronym für Situation , Hintergrund , Einschätzung und Empfehlung , diese vier Worte Praktikern mit den Mitteln , um grundlegende Informationen in einer kritischen Patienten Event vermitteln
Aircraft Maintenance

Grey Owl Aviation Consultants Inc. berichtet, dass menschliche Faktoren Einfluss auf die Entscheidung Flugzeugmechaniker jeden Tag. Zu solchen Faktoren ist Kommunikation, wie das Potential führende Ursache der meisten Flugunfälle identifiziert. Genauer gesagt, kann die Kommunikation Mängel Fluggesellschaft Arbeiter fehlen die Anweisungen, um einen Vorgang zu erledigen oder einfach nur unter der Annahme, ein Job ist fertig, wenn es nicht zu führen. Nach Angaben des National Transportation Safety Board , der Studie eines 1991 EMB-120 Flugzeugabsturz zeigte unvollständige Arbeitsberichte und Versagen der Kontrolleure zu Wartung und Umsatz Formen zu beenden. Airliners müssen Standards zu etablieren und durchzusetzen, über die mündliche und schriftliche Kommunikation.
Arbeitssicherheit

Untersuchungen von Arbeitsunfällen in der Regel zu Hause in einer Person, sondern die Schuld als man die Veranstaltung als Ganzes. Diese Vorspannung ist das Ergebnis von zwei Faktoren ab: Sicherheits Klima, das diese Mitarbeiter Verhaltensweisen in einer bestimmten Umgebung erwartet diktiert , und Sicherheitsverkehr. Wenn Sicherheits Klima ist positiv, sind Arbeiter eher frei zu diskutieren Arbeitsplatz Fehler und Anliegen. Diese Elemente sind das Potenzial für und die Ursache der Unfälle. Geschlossen Kommunikationskanäle jedoch mittlere Arbeitsunfälle sind in der Regel ohne Rücksicht auf interne und externe Ursachen untersucht. So, um genau zu identifizieren, Gefahren am Arbeitsplatz und dann richtig Attribut Unfälle, ist der Schlüssel offene Kommunikation.
Lebensmittelsicherheit

Laut der Ernährungs-und Landwirtschaftsorganisation der Vereinten Nationen , Informationen und Meinungen zu Lebensmittelrisiken müssen effektiv kommuniziert werden, um die Lebensmittelsicherheit als Ganzes zu gewährleisten. Lebensmittelsicherheit setzt die Entwicklung von internationalen Lebensmittelstandards , die Verwaltung von lebensmittelbedingten Krankheitsausbrüchen und Programme zur Nahrungsmittelproduktion und Handhabung. Auch wenn die Risiken in diesen Bereichen nicht wahrgenommen begründet werden Interessenten erwartet, frei ihre Gedanken auszudrücken. Dies ermöglicht das Risikobewertungsverfahren zu beginnen , mit dem Beamten zu identifizieren Lebensmittelrisiken und Charakterisierung der besten Werkzeuge für die Verwaltung. Neben der Bereitstellung aller relevanten Informationen und Daten an Interessenten , ist die Kommunikation verwendet werden, um Konzepte und Anliegen in verständlicher Form für den öffentlichen Publikum auszudrücken.