Unfallmeldeverfahren

Wenn ein Unfall in oder auf Geschäftsreise oder öffentlichen Räumen stattfindet, gibt es zwei Leben auf dem Spiel steht - das Leben der Opfer und das Leben des Unternehmens. Unfälle, die kleinere scheinen, um lebensbedrohlichen oder chronischen Erkrankungen führen . In der Tat, es gibt sogar Betrüger , die auf Unternehmen mit Beute lax Unfallmeldung durch Klage für betrügerische Schadenersatz. Nach korrekter Unfallmeldeverfahrengewährleistet nicht nur , dass jeder sicher bleibt , sondern auch ermöglicht es Unternehmen , ihre Vermögenswerte gegen Zivilklagen zu schützen. Informieren Sie das Supervisor

Wenn ein Unfall ereignet, Mitarbeiter sollten sofort ihren Vorgesetzten zu melden. Der Betreuer wird dann erlassen Unfallberichtsprotokolldes Unternehmens. In spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (zB Journalismus, Werbung , Recht, Software-Design, Ingenieurwesen, Architektur , etc.) , füllt die Büroleiterin , diese Rolle statt . In der Regel sollte der Unfall (spätestens ) mit dem Ende des gleichen Arbeitstages gemeldet werden.
Bewerten der Situation

Sobald der Vorgesetzte Kenntnis dass ein Unfall stattgefunden hat, sollte er eine schnelle visuelle Scan der Website zu tun, um für drohende Gefahren (z. B. Live-Draht -, Feuer- , Chemieunfall , instabile Strukturen und Wildtiere) zu überprüfen. Das hält ihn sicher und in der Lage, dem Opfer zu helfen .

Wenn der Bereich ist sicher, zu überprüfen, ob das Opfer bei Bewusstsein ist oder reagiert . Sie Schulter des Opfers nicht schütteln , um seine Aufmerksamkeit zu bekommen, da dies zu einem unsichtbaren Halsverletzung zu verschlimmern. Stattdessen berühren oder kneifen seine Wade .

Sollte er nicht reagiert, rufen Sie " 911 " sofort. Prüfen, ob ein Puls und Atmung , aber nicht CPR durch, wenn Sie derzeit zertifiziert sind. "Good Samaritan Gesetze " nur schützen, Menschen, die CPR verwalten, wenn der Retter ist, hat eine nicht abgelaufene CPR-Zertifizierung zum Zeitpunkt des Unfalls.

Wenn es keine Gefahren und das Opfer bei Bewusstsein ist , sagen wir, " Sind Sie OK? " Sorgfältig beachten Art und Weise und Verhalten des Opfers. Die meisten Menschen wissen nicht, dass sie eine Gehirnerschütterung haben, aber die Symptome offensichtlich. Wenn Sie irgendwelche kritischen Verletzungen (zB Knochenbrüche, Kopf /Hals- Verletzungen , reichlich Blutungen) zu sehen , rufen Sie sofort " 911 ". Wenn Verletzungen sind nach außen nicht sichtbar (außer einen kleinen Schnitt -oder Kratz ), bitten Opfer , wenn er möchte Arzt. Wenn er sagt "Ja", dann rufen Sie 911 an. Wenn das Opfer lehnt Rettungsdienste, bieten ihm der Vor-Ort- Erste-Hilfe- Kit.

Während dieses gesamten Prozesses , stellen Sie sicher , dass Sie mindestens zwei Zeugen , vorzugsweise in keinem Zusammenhang mit dem Opfer haben . Zeugen kann helfen, ausfüllen und bestätigen Details, wenn Sie einen offiziellen Bericht des Unfalls später abzuschließen. Auch, wenn das Opfer oder Familie des Opfers endet verklagt , unparteiische Zeugen werden von entscheidender Bedeutung , um Ihre Verteidigung.
Sicher, Opfer (n) werden adäquat betreut

Wenn Sie 911 anrufen , mit dem Opfer zu bleiben, bis Rettungskräfte eintreffen ( vorausgesetzt, es gibt keine unmittelbaren Gefahren wie Feuer oder Live- Draht) . Aufruf der Sanitäter und allein zu lassen , das Opfer könnte leicht als Fahrlässigkeit oder Gefährdung ausgelegt werden.

Selbst wenn ein Opfer sich weigert Hilfe, einfach zu bitten, " sitzen " oder " gehen sie ab , " mindestens ein Mitarbeiter Zeuge sollte konstant zu halten Sichtkontakt mit ihm, während auf dem Gelände im Falle der Ohnmacht.

Schließlich, wenn ein Opfer sich weigert, 911 anrufen , sondern fordert Sie auf, einen Arzt , Gesundheitsdiensteanbieter , Taxi oder Familienmitglied für eine Fahrt anzurufen, stellen Sie sicher, dass Sie das tun .
identifizieren , Interview Zeugen

Finden Sie heraus, alle, die unmittelbar Zeuge des Unfalls , ob Personal, Stammgäste und Passanten. Wenn das Opfer wurde erst nach dem Unfall gefunden , bestimmen die ersten Menschen, die ihm begegnen , nachdem es aufgetreten ist ( wie auch die Reihenfolge, in der sie ihm begegnet ) .

Holen Sie sich ein Vorname, Name , Adresse und Telefonnummer für jeden Zeugen. Dies gibt Ihnen mehr Ressourcen zu erschließen bei der Zusammenstellung Ihres Berichts .
Nehmen Sie Bilder

Neben Abschalten Gas , Spiegeln aus Leistungsschalter oder Löschen von Bränden , nicht ordentlich bis ein Unfall -Szene. Vielmehr Personal anweisen , nichts zu berühren , bis entweder Behörden ankommen oder Fotos gemacht werden . Foto beschädigten Eigentums sowohl aus der Nähe und aus der Ferne ; Dies wird Ihnen helfen, Ihre Version der Ereignisse mit visuellen Beweise zu stärken. Höflich bitten das Opfer , wenn Sie sich ein Bild von seinen Verletzungen zu nehmen. Lehnt er , kenne ihn nicht weiter drücken .
Umgang mit Law Enforcement

Wenn der Unfall ernst genug, um zu rechtfertigen 911 ( ist oder wenn das Opfer ruft die Polizei selbst eine Beschwerde -Datei) , wird ein Offizier oder Detektiv auf der Szene ankommen, um das Supervisor- und Zeugen zu einem offiziellen Polizeibericht kompilieren zu interviewen. In der Regel beantworten die Fragen ehrlich und bündig . Weitere Informationen bieten Sie nicht über , was gefragt wird .
Umgang mit der Presse

Da Unfälle haben das Potenzial, in Gerichtsverfahren zu drehen, muss die Aufsichtsbehörde deutlich zu machen, an die Mitarbeiter , dass sie keine Fragen von Reportern beantworten (off -the -record oder anderweitig) . Stattdessen sollten sie sagen: " Ich darf nicht darüber sprechen , weil der einen anhängigen Rechtsstreit . "
Komplette interne Unfallbericht

Ob leichte oder schwere Unfälle sollten immer von einem offiziellen Firmenunfallberichtfolgen. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Protokoll , aber ein guter Bericht wird Daten , Zeitpläne , Namen von Zeugen , die Namen der Opfer , Kontaktinfo alle beteiligten Parteien auf , eine Beschreibung des Unfalls mit so vielen quantitative (dh numerisch) Details wie möglich, eine umfassen detaillierte Beschreibung, wie der Unfall behandelt wurde und eine Liste von Immobilien in den Unfall beschädigt .