Während Neosporin-Salbe dazu beitragen kann, Infektionen bei kleineren Schnitten und Kratzern vorzubeugen, ist sie bei der Behandlung von Staphylokokkeninfektionen normalerweise nicht wirksam. Staphylokokkeninfektionen werden durch Bakterien namens Staphylococcus aureus verursacht und erfordern häufig eine Antibiotikabehandlung, um die Infektion zu beseitigen. Neosporin-Salbe enthält die Antibiotika Polymyxin B und Neomycin, diese Antibiotika sind jedoch nicht gegen Staphylokokkenbakterien wirksam.