Obwohl Head and Shoulders ein wirksames Schuppenshampoo ist, ist es nicht speziell für die Behandlung von Akne konzipiert. Akne ist eine Hauterkrankung, die durch Bakterien und überschüssiges Öl verursacht wird, während Schuppen eine Kopfhauterkrankung ist, die durch einen Pilz verursacht wird. Head and Shoulders kann dazu beitragen, das Auftreten von Akne auf der Kopfhaut zu reduzieren, ist jedoch keine langfristige Lösung und kann Akne in anderen Bereichen des Gesichts oder des Körpers nicht behandeln.