Was ist eine der effektivsten Möglichkeiten, den Vordergrundbetrieb zu verbessern?

Unnötige Schritte in einem Prozess eliminieren: Wenn ein Unternehmen beispielsweise von seinen Mitarbeitern verlangt, ein Formular in dreifacher Ausfertigung auszufüllen, könnte das Unternehmen die Anzahl der erforderlichen Kopien reduzieren oder das Formular ganz eliminieren.

Aufgaben automatisieren: Dadurch können sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Aufgaben, die sich gut für die Automatisierung eignen, sind solche, die sich wiederholen, zeitaufwändig oder fehleranfällig sind.

Prozesse vereinfachen: Suchen Sie nach Möglichkeiten, Prozesse leichter verständlich und befolgbar zu machen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen ein Flussdiagramm eines Prozesses erstellen, um den Mitarbeitern die Visualisierung der beteiligten Schritte zu erleichtern.

Schritte in einem Prozess kombinieren: Dadurch kann die Anzahl der Übergaben zwischen Mitarbeitern und Abteilungen reduziert werden. Beispielsweise könnte in einem Unternehmen ein einziger Mitarbeiter den gesamten Kundendienstprozess abwickeln, von der Annahme des ersten Anrufs bis zur Lösung des Problems.

Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit: Dies kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter effektiver und effizienter zusammenarbeiten. Ein Unternehmen könnte beispielsweise eine Projektmanagement-Software verwenden, um Mitarbeitern die gemeinsame Nutzung von Dateien, die Kommunikation untereinander und die Verfolgung des Fortschritts zu ermöglichen.