Kompliment , bevor Sie kritisieren. Kritik , auch wenn gut gemeint , können die Menschen fühlen sich defensiv und wütend. Um abzuwehren Abwehr, benutzen Sie die " Hamburger Verfahren " für die Präsentation von Kritik . Weisen Sie auf die Person, die etwas tut gut , oder dass Sie vor der Präsentation Ihrer Verbesserungsvorschlag. Dann folgen die Kritik mit einer anderen positiven Kommentar .
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Machen Sie Vorschläge , anstatt Befehle zu erteilen . Sagen Sie " prüfen, versuchen, " oder nicht ", könnte man darüber nachdenken ", " Sie müssen. " Wenn Sie vorschlagen , statt Ordnung, kommt es auf wie eine Idee, die Person verwenden können, um zu verbessern , statt einer kritischen Kommentar, der ihm das Gefühl defensive wird . Die Menschen haben eine einfachere Zeit zu hören Kritik , wenn sie die Freiheit zu vereinbaren oder haben Sie nicht einverstanden sind .
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Verwenden Sie positive Körpersprache und Stimme. Die Art, wie Sie etwas sagen, kommuniziert mindestens so viel wie deine Worte , behauptet, Unternehmensberater Barton Goldsmith. Achten Sie darauf, Ihren Ton klingt angenehm und nicht gereizt. Lächeln beim Sprechen . Geben Sie der Person, die Sie Ihre volle Aufmerksamkeit zu kritisieren und eine gute Blickkontakt , da dies vermittelt Ihre Aufrichtigkeit.
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Halten Sie Ihre Kritik spezifisch. Vage etwas beschreibt, als " schlecht gemacht " oder sagen Sie " hat es nicht gefallen " verlässt die Person, die Sie , ohne zu wissen , wie man kritisieren und verbessern kann ihre Gefühle verletzen. Stattdessen klar sagen , was genau Aspekt eines Verhaltens oder Aktion Bedürfnisse Verbesserung oder was Sie möchten, um zu sehen, passieren fühlen. Wenn Ihr Kind trödelt mit Aufnahme seiner Spielzeug , nicht sagen, " Sie hören nie zu . " Sagen Sie " erhalten Sie Ihre Spielzeuge zum ersten Mal frage ich. "
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Kritik , Dinge, die geändert werden können, begrenzen . Fashion Reporter Debra Bass weist darauf hin, dass, wenn jemand auf einer Party " , der wie eine 80er Alptraum " kritisiert ihr Outfit ankommt, wäre unfreundlich als es zu spät für sie zu ändern ist . Sanfte Kritik sollte jemand helfen zu verbessern. Wenn die Person hat keine Kontrolle über das Problem oder kann nicht reparieren , alles vermeiden, was zu sagen überhaupt.
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