Blickkontakt . Vermeiden Sie starrte , aber klar und aufmerksam Blickkontakt ermöglicht die Lautsprecher zu fühlen, wie er gehört wird und dass Sie interessiert, was gesagt wird, sind . Pflegen Sie eine gute Körperhaltung und neigen zu der Person, die spricht . Diese nonverbale Verhaltensweisen sind alle Hinweise, die Sie aktive Zuhören werden . Hören Antworten , auch nur gelegentlich ", und dann , was passiert ist ", kann ihr helfen, zu wissen, dass Sie Interesse an , was gesagt wird sind .
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Paraphrase , was gesagt wurde . Umformulierung , was der Sprecher zum Ausdruck gebracht hat ihr erlaubt, zu bestätigen, dass Sie verstanden haben, und dass sie gut kommuniziert . Sie sollten erwägen, sowohl die Worte sagte , oder Gedanken zum Ausdruck und die Gefühle ausgedrückt , wenn Sie wieder zu wiederholen , was gesagt wurde . Das aktive Zuhören Fähigkeit gewährleistet , dass es keine Missverständnisse .
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Klären Sie , was gesagt wurde . Sie können sogar sagen: " Ist das, was Sie versuchen zu sagen? " . Klärung bietet die Möglichkeit für die Zuhörer , um mehr Informationen zu bekommen und kann sogar helfen, der Sprecher seine eigene Situation besser zu verstehen. Halten Sie daran, dass Sie während dieser Schritte sind einfach mit gut zuhören können , aber nicht die Beratung oder Feedback . Sie können , während der Klärung , wollen fragen, welche Art von Feedback Ihrem Partner, Mitarbeiter oder Kunde ist für suchen , um ihnen zu helfen, effektiv durch die Situation zu arbeiten.
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Feedback geben , wenn angemessen. Einige aktive Hörsituationen nicht anrufen für Anregungen , Antworten und Rückmeldungen in verschiedenen Formen. Zu anderen Zeiten , können Sie Ihr Hörverständnis einfach zu verwenden, um eine einfühlsame Ohr für einen Freund liefern . Halten Sie seine Gefühle , wenn eine Rückmeldung jeglicher Art , sowie die Gesamt emotionalen Ton des Gesprächs.
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Seien Sie einfühlsam. Aktives Zuhören ist oft sehr hilfreich bei der emotional aufgeladenen Situationen . Oft fühlen gehört einfach helfen , das Gespräch etwas zu diffundieren. Kommunikationsfähigkeiten , einschließlich aktives Zuhören, kann Ihnen helfen, zu lernen , zu erkennen , wie andere fühlen und entsprechend reagieren . Hören Fähigkeiten in allen Bereichen des Lebens hilfreich sein und werden häufig am Arbeitsplatz gelehrt , durch Eheberater und bei der Kindererziehung Klassen. Die gleiche grundlegende aktives Zuhören Plan wird unabhängig von der Umgebung oder wer spricht zu arbeiten.
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