Grundlagen der Konfliktbewältigung

Egal, ob Sie in einer Beziehung sind, verwalten ein Unternehmen oder Betreuung für Kinder für ein Leben , ist der Konflikt vorprogrammiert. Es ist wichtig zu wissen, wie diese Konflikte richtig zu verwalten , so dass jeder Betroffene fühlt sich respektiert und gehört. Es sorgt auch dafür, dass sich die Situation rechtzeitig und in geeigneter Weise gelöst . Verwenden Sie keine E-Mail- oder SMS-Nachrichten

Wenn Sie bekommen auf den Grund eines Konflikts zwischen Mitarbeitern , ist es am besten, um mit allen Beteiligten persönlich oder über das Telefon zu sprechen. Anhörung der Beugungen in jemandes Stimme und die Beobachtung ihrer Körpersprache bietet Ihnen ein viel klareres Bild von Anliegen jedes Menschen und wahren Gefühle über die Situation. Zum Beispiel können zwei Ihrer Mitarbeiter beschweren sich, dass der andere nicht , ihr Gewicht auf einem großen Unternehmen Projekt gezogen . Rufen Sie beide in Ihr Büro , um es aus zu sprechen . Dies gibt jedem Menschen die Chance, über den Umstand , wie Sie vermitteln zu öffnen. Ein Mitarbeiter kann sich herausstellen , dass er nicht in der Lage zu Projektsitzungen wegen einer Krankheit in der Familie anwesend war , während die anderen Aktien, die Press persönlichen Angelegenheiten hielt sie davon ab, Zuordnungen zu dem Projekt stehen . Wenn die Mitarbeiter E-Mails oder Texte hin und her , kann sie wahrscheinlich beleidigt und sogar noch mehr frustriert, als diese Kommunikationsmittel entfernt und unpersönlich sind . Nachrichten ohne korrekte Zeichensetzung kann leicht fehlinterpretiert werden.
Nehmen Sie sich Zeit zum Analysieren

Bevor Sie versuchen , einen Konflikt zu verwalten, nehmen Sie sich Zeit , um über die Uneinigkeit in seiner Gesamtheit vor , dass reagiert. Fragen Sie sich , warum Sie wütend sind, und schreiben Sie Details, wenn Sie müssen, so können Sie Ihre Emotionen richtig zu kanalisieren , wenn es auf die andere Person beteiligt. Überlegen Sie, was Sie als Ergebnis der Lösung des Konflikts wollen . Das hilft Ihnen, den anderen Parteien im Konflikt mit dem richtigen Maß an Festigkeit und Respekt beteiligt zu sprechen. Zum Beispiel , sprechen Sie mit Ihrem besten Freund über ihre Tendenz, "dump ", ihre Probleme auf Sie, ohne zu prüfen, ob Sie Zeit, um zu hören , wann genau sie reden möchte. Zitieren ein aktuelles Beispiel . Zum Beispiel vor zwei Wochen , wenn Sie zu spät im Büro arbeiteten, rief sie ihren Frust über ihre eigene Arbeit zu diskutieren , wenn Sie keine Zeit haben zu reden, so dass sie eine gereizte Voicemail-Nachricht hinterlassen. Erklären Sie, dass Sie möchten, dass sie zu mehr Verständnis , dass Sie unterstützend sein wollen und hoffen, dass dieses Gespräch führt zu den beiden von ihr einander besser zu verstehen .
Blame

Während es schwierig sein kann , zu unterlassen , indem Schuld auf andere, wenn Sie versuchen, einen Konflikt zu lösen sind . Dies ist nur die andere Person Defensive und macht es schwierig oder fast unmöglich, für eine gesunde Abschluss zu kommen. Um einen Konflikt mit Ihrem Mann über Hausarbeit zu verwalten , sollte eine Frau ihre Gefühle besitzen und beginnen ihre Sätze mit Sätzen wie "Ich fühle mich , als ob .... " Dieser Ansatz, der anstelle von Aussagen wie "Du bist so faul" oder "Sie haben nicht meine Gefühle oder Zeitplan prüfen," nimmt den Vorwurf aus dem Konflikt und öffnet das Ohr Ihr Ehepartner für einen ehrlichen Dialog auf, wie Sie zusammenarbeiten können, um sicher, dass Sie beide fühlen sich geschätzt und unterstützt.
Seien Sie konkret und Ermutigen Lösungen

Wenn die Leute wütend auf einen Konflikt gibt , kann es schwierig sein kann, um speziell über die Situation sprechen bei der Hand, so ist es besser zu warten, bis die Wut nachlässt. Direktdurchsetzungsvermögenhilft , den Konflikt zu verwalten und gibt allen Beteiligten ein klares Bild , wie die Schritte in Richtung einer Auflösung zu nehmen. Wenn Ihre Kinder stehen im Widerspruch zueinander , sie zu ermutigen, die Gründe, sie sind wütend, und dann haben sie Fachzeitschriften zu schreiben. Das macht die Kinder jeweils über den aktuellen Konflikt zu denken und richtig zu artikulieren, ihre Gefühle mit dem Umstand verbunden. Zum Beispiel, wenn Ihre Kinder sind frustriert , dass eine Kreditaufnahme hält der andere die Kleidung , ohne zu fragen , könnte diese Übung zeigen, dass die jüngeren Geschwister der Ansicht, dass ihre Schwester ist egoistisch , während die ältere Schwester fühlen sich ihre Geschwister ist rücksichtslos. Bieten Sie eine Lösung mit der Erklärung an die jüngere Kind, dass es wichtig ist, auf Eigentum ihrer Schwester zu respektieren , während auf den anderen zu erklären , dass der eine "Anleihe Kleidung" ist wirklich ihrer Geschwister Möglichkeit , eine Verbindung mit ihr. Dann erlauben die beiden zusammen kommen, um sich mit Auflösungen, wie gehen am Wochenende Einkaufsfahrten zusammen , um die Bindung zu etablieren.