Verwenden Sie offene Fragen , um eine Verbindung aufzubauen mit der Client und zeigen Interesse. Fragen wie " Wie fühlen Sie sich heute ? " und " Was sind Ihre Bedenken ? " kann helfen, ein Client öffnen, um den Interviewer . Der Interviewer muss auch zum Ausdruck bringen Empathie für den Kunden. Es ist wichtig , dass der Interviewer halten einen offenen Geist und unterlassen Beurteilung oder Verurteilung des Verhaltens des Kunden.
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Ansatz eine Diskussion von Problemverhalten des Kunden. Erlaubnis gebeten , das Verhalten durch die Verwendung eine Frage zu diskutieren , wie " Würden Sie sich kümmern, ein paar Minuten , um Ihren Alkoholkonsum zu diskutieren und wie sie sich auf Ihr Leben ? " können die Interviewer Show Unterstützung und Sorge für den Kunden zu helfen.
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Bewertung der Auswirkungen des Problems Verhalten , indem er offene Fragen . Überprüfen Sie die Ereignisse von einem typischen Tag und die Aufmerksamkeit auf die Auswirkungen des Problems Verhalten an diesem Tag ist eine Möglichkeit, zu helfen, ein Client den Effekt hat sein Verhalten auf sich selbst und andere. Eine weitere Strategie ist es, zu erforschen , was das Leben eines Kunden sah aus wie vor der Problemverhalten entwickelt. Diskutieren gute Dinge und nicht -so- gute Dinge über Problemverhalten des Kunden.
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Rückmeldung über die Problemverhalten in einer nonjudgmental , einfühlsame Weise bereitzustellen. Fragen Sie um Erlaubnis , bevor eine Rückkopplung mit Fragen wie " Ist es okay, wenn ich ein Feedback zu bieten , was du mir erzählt ? " Geben Sie den Client die Erlaubnis, die Interviewer korrigieren oder zu sprechen , wenn sie das Gefühl haben , dass die Bewertung ist unfair ist ein Weg , den Kunden zu befähigen, ihr eigenes Verhalten zu beurteilen. Geben spezifischen Rückmeldungen zu Fragen der Kunde im Laufe des Interviews gebracht . Zum Beispiel, wenn der Kunde erwähnt Probleme mit einer Beziehung, weil ihr problematisches Verhalten , der Therapeut , dass Sie zu markieren.
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Entdecken Werte eines Kunden in Bezug auf das Problemverhalten . Hilfe ein Client definieren die Werte, die ihm wichtig und ein Bild von seinem idealen Selbst erstellen. Dann untersuchen problematischen Verhaltensweisen und bestimmen, ob sie mit Idealen und Werten des Kunden entgegenstehen. Wir freuen uns kann ein Weg zu helfen, ein Client sehen, wie sein Problemverhalten könnte seine Werte beeinflussen. Besprechen Sie mit dem Kunden zwei divergierende Futures : seine Zukunft , wenn er weiterhin auf dem gleichen Weg , ohne auf die Problemverhalten und seine Zukunft, wenn er sich entschlossen , sein Verhalten zu ändern
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Hilfe der Client ihre Kosten kommen . Entscheidung über die Änderung . Entdecken Sie Vertrauen des Kunden und ob sie glaubt, dass sie in der Lage, Veränderung ist . Bewerten Entscheidungen in den letzten und mögliche Unterstützungen , die den Client Wechsel helfen kann, gemacht . Untersuchen Sie die Vor-und Nachteile der Veränderung mit dem Kunden , aber wir machen sie ihre eigene Entscheidung darüber, ob sie versuchen werden, ihr Verhalten zu ändern.
Entwicklung einer Behandlungsplan
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bewerten Bereitschaft des Kunden zu ändern. Stellen Sie direkte Fragen wie " Wie denkst du über dein Verhalten sich?" und " Haben Sie das Gefühl bereit , etwas zu verändern ? " Wägen Sie die Vor -und Nachteile der Veränderung. Ein Client nicht ändern zwingen , und werden die Annahme von Kunden, die nicht bereit sind , ihr Verhalten zu ändern.
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Arbeit mit dem Kunden , um einen Plan für den Wandel zu schaffen. Konzentrieren Sie sich auf die unmittelbaren Möglichkeiten , anstatt langfristige Pläne . Für Kunden, die nicht bereit sind für den Wandel, bieten Informationen und Unterstützung . Für Kunden, die sich nicht sicher sind Veränderungen ist es effektiv, um ihre Gefühle über weitere Aktionen könnten sie nehmen mit der Frage, welche Bedenken, die sie über ihr Verhalten und das, was der positive Teil ihr Verhalten haben, zu bewerten. Wenn ein Kunde bereit ist, zu ändern, bieten geeignete Behandlungsmöglichkeiten , wie Anonyme Alkoholiker -Gruppen für die Kunden , die Alkohol missbrauchen . Hilfe der Kunde prüfen, Behandlungsmöglichkeiten und entscheiden, welches am besten ist, dann finden Sie den Client auf diese Ressource . Unterstützend und einfühlsam gegenüber allen Kunden , unabhängig von ihrem Willen oder Zurückhaltung zu ändern.
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Hilfe eines Client , um die Möglichkeiten, in denen er ändern kann klären. Aufschreiben Erinnerungen wie " Die Gründe, die ich ändern wollen, sind ..." oder " Die Schritte, die ich planen zu nehmen ... " können einen Client helfen , Veränderungen zu erhalten. Die Arbeit mit dem Kunden , um eine Ressource für die Unterstützung seiner Entscheidung , wie ein Familienmitglied oder einen Freund, der zu fördern und ihm helfen kann, zu finden. Bereitstellung von Ressourcen wie Behandlungszentren und planen für Rückschläge. Erinnern Sie den Kunden, dass Rückschläge sind häufig und nicht bedeuten, dass er nicht in der Lage ist Veränderung . Stärken Sie den Client auf Änderung durch die Bereitstellung von Ressourcen ohne schob ihn , sie zu nehmen in die eigenen Hände zu nehmen.
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