Teilnahme und Hören sind vielschichtig Fähigkeiten, die ein starkes Fundament für alle anderen Kommunikations bieten . Der Besuch bezieht sich auf die Art und Weise Sie zeigen die Client- , körperlich , die Sie im Moment mit ihnen vorhanden sind. Listening bezieht sich auf das Verständnis, was der Kunde Kommunikation , verbal oder nonverbal . Augenkontakt, Lächeln, Gesichtsausdruck , berühren, nickend oder Synchronisieren von Bewegungen mit der anderen Person vermitteln ein hohes Maß an Interesse und Aufmerksamkeit .
Reflections
Restatements oder Reflexionen von Bedeutung , beinhalten paraphrasiert den Inhalt dessen, was ein Kunde sagt, und " reflektiert " sie zu ihnen zurück. Dies hilft anderen zu fühlen, gehört und unterstützt und fördert die weitere Exploration . Restatements verwenden ähnliche Worte in einem prägnanten und konkrete Weise .
Reflexionen der Gefühle Kunden helfen, Gefühle zu erforschen tief durch die Identifizierung der Gefühle, die sie erleben. Viele Kunden Rabatt, leugnen oder ignorieren, was sie fühlen , weil jemand die mangelnde Akzeptanz , die diese Art der Kommunikation wichtig macht .
Fragen
< mitgeteilt p> Geschlossene Fragen sind entworfen, um bestimmte Arten von Informationen zu erfassen , und können oft mit einem "ja" beantwortet werden, oder "nein". Obwohl hilfreich bei der Suche nach einer bestimmten Reaktion , geschlossene Fragen neigen zum Herunterfahren des Explorationsprozesses . Offene Fragen hingegen fördern eine weitere Prüfung der Gefühle und Probleme des Kunden. Zum Beispiel die Frage: "Was sind Sie richtig jetzt? " würde offen sein, weil es die Kunden stößt , seine oder ihre Reaktion über ein paar Worte zu erweitern.
Herausforderung und Interpretation
Herausforderungen Highlight Abweichungen oder Widersprüche , die der Client kann nicht bewusst zu sein . Die Absicht ist es, Einblick durch die Identifizierung maladaptive Gedanken, Verhaltensweisen und Gefühle und den Umgang mit Widerstand gegen Veränderungen zu fördern. Herausforderungen muss mit Respekt und Sensibilität durchgeführt werden, um wirksam zu sein.
Interpretationen präsentieren neue Erklärungen für Gedanken , Verhaltensweisen und Gefühle , um Einblick in Probleme zu fördern. Diese können es dem Client "Erlaubnis" , die Gefühle mit dem Problem verbunden erleben jetzt, dass ein Grund ist identifiziert worden .
Self- Disclosure und Unmittelbarkeit
Therapeuten manchmal selbst offenbart , indem sie ihre eigene persönliche Erfahrung mit einem Problem . Kunden können dann entscheiden, ob die Einsicht oder Umgang mit dem Problem für ihn oder sie funktionieren würde. Self- Angaben präsentieren ein Modell für die erfolgreiche Bewältigung des Problems .
Unmittelbarkeit verwendet der Therapeut Gefühle über den Client , um ein Geschenk - Zeitquelle von Informationen darüber, wie er oder sie wahrgenommen werden. Probleme in der therapeutischen Beziehung , die Schwierigkeiten spiegeln kann der Client mit anderen in der Welt, können angesprochen werden, wenn Unmittelbarkeit verwendet.
Informationen und Direct Guidance
Therapeuten geben, Kunden Informationen zu helfen, sie Änderungen durchführen , wenn sie bereit sind , zu handeln. Fakten , Erfahrungen, Ressourcen und Wahrnehmungen des Kunden sind Arten von Informationen, die zur Verfügung gestellt werden könnten, Maßnahmen ergreifen, um zu erleichtern. Direkte Führung geht einen Schritt weiter und bezieht die Therapeutin die Leitung der Client , Vorschläge machen oder Ratschläge .
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