entwickeln und stärken Sie Ihre Aufrichtigkeit und Echtheit . Ein Client wird nicht geöffnet, bis Vertrauen in eine Person, die er fühlt, ist fake, oder nicht wirklich daran interessiert, ihm zu helfen . Wie Sie einen Client zu öffnen, und anfällig und vertrauensvoll , ist eine der wichtigsten Grundlagen für eine effektive Beratung.
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Erfahren Sie , wie man wirklich zu hören. Es ist nur allzu leicht zu hören , was wir hören oder über jemanden sprechen, um die Antwort, die wir erhalten will . Um zum Kern des Problems zu bekommen, müssen Sie ihn in der Weise, dass Ihr Kunde erlebt es zu erleben , und das erfordert hört ihre Worte und das Verständnis ihrer Kontext.
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Koppeln der richtige Beratungsmethode mit der rechten Persönlichkeit und Situation . Auch wenn man können Ihre Philosophie und Persönlichkeit besser passt, kommen die Bedürfnisse Ihrer Kunden erste und diktieren die zur Behandlung verwendeten Methode. Manchmal muss ein Client einen direkten Ansatz , während Ihr nächster Kunde würde von einer nicht-direktive Ansatz profitieren .
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Erstellen Sie ein angenehmes Umfeld . Setzen Sie neben Ihrem Client nicht über einen Schreibtisch, und beschäftigen offene Körpersprache. Verwenden Sie einen neutralen Tonfall und fragen offen, aber nicht- kontradiktorische Fragen.
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Konstruieren Sie einen konkreten Plan mit Schritte und Ziele , so dass Ihr Kunde weiß, wo die Beratung geht. Kommunizieren Sie diesen Plan klar . Nach einer Idee von dem, was zu erwarten, wird Ihre Klienten zu helfen ruhiger zu bleiben und mehr kooperativ.
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