Bestimmen Sie , ob jemand - auch die Person, die die Krise , Sie oder ein Zuschauer - ist in Gefahr. Wenn Sie sich bedroht fühlen , zu verlassen und Hilfe zu rufen . Wenn Sie glauben, die Person kann sich selbst schaden , verwenden Sie einen ruhigen, neutralen Stimme zu ihm zu versichern, dass Sie sich interessieren , und dass Hilfe und Entlastung ist möglich. Sie die Person nicht allein lassen . Falls Sie können die Person , mit Ihnen zu gehen, um einen Psychiater oder einer Notaufnahme zu sehen , dazu. Wenn er sich weigert , 911 anrufen und erklären, dass jemand droht , oder versucht hat , Selbstmord, wenn das der Fall ist .
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Haben Sie einen Plan bereit , wenn jemand bedroht oder werden Sie sehr aufgeregt. Versuchen Sie nicht , die Person zu berühren. Sie wissen genau , wie Sie weg und rufen Hilfe, wenn die Situation unkontrollierbar können . Halten Sie die Telefonnummer eines zuverlässigen Psychiater in Ihr Telefon programmiert. Hören Sie nicht versuchen , Hilfe zu erhalten , bis Sie Erfolg haben.
Erklären Sie der Person Diagnose , Krankengeschichte und die besonderen Bedürfnisse der Einsatzkräfte . Erklären Sie der Person, die die Einsatzkräfte sind, warum man sie genannt , und was sie tun wird.
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Wenn keine körperliche Bedrohung existiert , versuchen Sie, das Problem ist die Person , die zu identifizieren. Die National Alliance on Mental Illness Massachusetts schlägt mit einfachen , kurzen Sätzen leise mit ruhiger Stimme abgegeben , um festzustellen, ob die Person zu Halluzinationen oder Wahnvorstellungen Reaktion auf etwas, das jemand gesagt oder getan oder einem aktuellen Ereignis, das sie aus einem vergangenen Trauma erinnert . Beruhigen Sie die Person auf, was Sie sich über die Ursache ihrer Stress finden. Erklären Sie die negativen Folgen der nicht immer die Situation unter Kontrolle , und wie können sie , indem sie Hilfe vermieden werden. Melden Sie alle Bedrohungen an Dritte zu psychischen Gesundheitsberufe und der Polizei, wenn gewährleistet. Achten Sie darauf, auf alle Vereinbarungen , Zusagen oder Anregungen, die aus dem Gespräch kommen Follow-up.
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Wenn die Person zieht sich vollständig sein, beruhigend und kontaktieren psychischen Gesundheitsbehörden . Sie die Person nicht allein lassen ; bleiben mit ihr in einer ruhigen , sicheren Ort auf. Mit einfachen , kurzen Sätzen , sagen, die Person , die Sie sie nicht aufgeben, dass Sie über ihre Pflege , und dass Sie bereit sind zu helfen . Erwarten Sie nicht, oder fragen Sie die Person , Ihnen zu antworten ; bieten nur Beruhigung. Kontaktieren Arzt der Person oder anderen psychischen Gesundheitsarbeiter .
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zu bizarren oder unangemessenes Verhalten oder Sprache reagieren nicht, wenn der Mensch beginnt, seltsam wirken . Halten Sie Abstand , ruhig zu bleiben , versuchen, neutral und erklären, dass das Verhalten nicht akzeptabel ist. Ermutigen Sie die Person, zu einem abgelegenen Ort zu bewegen, wenn sie bereit ist, so kann sie privat ange beruhigen. Geben Sie ruhig Unterstützung während dieser Zeit. Wenn die Person nicht beruhigen, kontaktieren Sie jemanden , der helfen kann , wie ein Psychiater oder Rettungsdienste.
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