Techniken zu beruhigen eine verärgerte Person

Wut ist eine normale, gesunde Emotion, nach der American Psychological Association . Allerdings kann unkontrollierte Wut zu dysfunktionalen persönlichen Beziehungen , Konflikte mit Kollegen und Arbeitgeber und gesundheitlichen Problemen führen. Unkontrollierte Wut kann auch die Rechtskostenwegen Tätlichkeit , Bedrohung oder Einschüchterung von Schaden und Störung des Friedens zu führen. Es ist manchmal schwierig zu wissen, wie man helfen eine böse Person zu beruhigen, und gemeinsame Antworten auf häufig Wut schüren die Wut . Es gibt Strategien, die Menschen benutzen, um sich zu beruhigen und eine böse Person zu verhindern oder zu minimieren negative Konsequenzen. Verwenden Sie eine ruhige Stimme

Eine natürliche Reaktion für viele Menschen , wenn sie von jemandem, der laut sprechen oder schreien fahren ist, noch lauter zu sprechen. Es scheint ein verbreiteter Irrtum, dass lautes Sprechen wird die Aufmerksamkeit einer Person besser als mit einer normalen Lautstärke der Sprachausgabe zu bekommen. Allerdings verewigt das Problem und die böse Person wird dann sprechen oder schreien lauter. Um einen verbalen Schlagabtausch zu verhindern, halten ein normales Volumen von Sprache. Oft ist die böse Person wird seine Lautstärke zu verringern , noch hören, was Sie sagen. In einigen Fällen wird das Geschrei nicht aufhalten , aber man kann es nicht noch schlimmer zu verhindern.
Verwenden Sie eine nicht bedrohliche Haltung

Stehen direkt vor einer Person oder im persönlichen Raum einer Person machen kann ein zorniger Mensch sich bedroht fühlen und kann den Ausbruch zu verewigen. Ein nicht-bedrohlichen Haltung ist leicht zur Seite der Person , nicht er die Schließung der Sperrbereich. Wahrnehmung Jede Person ist anders, aber persönliche Fläche beträgt in der Regel drei Meter oder eine Armlänge entfernt. Stellen Sie sich einen Kreis drei Fuß rund um die böse Person und Aufenthalt aus seinem Kreis.
Sprechen Sie nicht über das, was ist falsch

Es ist fast unmöglich, einen Konflikt zu lösen , während eine Person wütend. Die tobenden Emotionen behindern das rationale Denken und Argumentieren . Vermeiden Sie jedoch erzählt die böse Person , die sie irrational oder nicht zumutbar ist . Wenn die Person beruhigt sie diskutieren können, was sie wütend und Wege , sie zu lösen hat . Lassen Sie sie wissen , dass Sie wollen, um das Problem zu beheben , aber man kann nicht mit ihr sprechen , bis sie sich beruhigt .
Hören

Oft wird eine Person wütend, weil er fühlt, niemand hört zu. Machen reflektierende Aussagen wie : "Ich höre Sie sagen, Sie sind wütend , " und "Sie glaube nicht, dass jemand kümmert . " Vermeiden Sie Streit mit der Person , wenn etwas sagt, er ist nicht wahr. Vielleicht möchten Sie diese Aussagen in Frage stellen , wenn er ruhig ist , aber damit jetzt nur noch wütender machen ihn . Mit reflektierenden Hören verhindert, dass weitere Argumente mit der böse Person und gibt ihm nirgends mit seinem Zorn zu gehen.