Die normale Schilddrüse ist typischerweise klein, weich und schmetterlingsförmig. Es befindet sich vorne am Hals, direkt unterhalb des Adamsapfels. Die normale Schilddrüse ist normalerweise nicht durch die Haut sichtbar oder tastbar. Bei einer ärztlichen Untersuchung sollte sich die normale Schilddrüse glatt, symmetrisch und beweglich (beweglich) anfühlen. Die normale Schilddrüse sollte bei Berührung weder empfindlich noch schmerzhaft sein.