So sollten Pflegekräfte mit anderen Mitarbeitern über einen Patienten kommunizieren:
1. Vertraulichkeit: Das Pflegepersonal muss die Privatsphäre des Patienten respektieren und die Vertraulichkeit wahren. Sie sollten Patienteninformationen nur mit anderen Mitarbeitern des Gesundheitswesens besprechen, die direkt an der Patientenversorgung beteiligt sind und einen Informationsbedarf haben.
2. Professionelle Kommunikation: Pflegekräfte sollten eine angemessene Sprache und Art verwenden, wenn sie mit anderen Mitarbeitern des Gesundheitswesens über einen Patienten sprechen. Dazu gehört die respektvolle Verwendung des Namens des Patienten, seiner Krankengeschichte und seines aktuellen Status.
3. Konzentrieren Sie sich auf das Wohlbefinden des Patienten: Pflegekräfte sollten sicherstellen, dass sich ihre Gespräche über einen Patienten auf das Wohl des Patienten und die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Pflege konzentrieren.
4. Informationsaustausch: Pflegekräfte sollten relevante Informationen über den Zustand des Patienten, seine Fortschritte und etwaige Bedenken mit anderen an der Patientenversorgung beteiligten Mitarbeitern des Gesundheitswesens teilen.
5. Dokumentation: Pflegekräfte sollten alle Gespräche über einen Patienten in der Krankenakte des Patienten dokumentieren. Dies umfasst sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation und sollte Datum, Uhrzeit und an der Diskussion beteiligte Personen enthalten.
6. Einwilligung des Patienten: Gegebenenfalls sollten Pflegekräfte die Zustimmung des Patienten einholen, bevor sie ihre medizinischen Informationen an andere Mitarbeiter des Gesundheitswesens weitergeben.
7. Teamarbeit: Pflegekräfte sollten effektiv mit anderen Mitarbeitern des Gesundheitswesens zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass der Patient eine koordinierte und umfassende Versorgung erhält. Dies kann den Austausch von Informationen über die Vorlieben, kulturellen Überzeugungen und Werte des Patienten beinhalten, die sich auf seine Pflege auswirken können.
8. Konfliktlösung: Wenn Krankenschwestern Meinungsverschiedenheiten oder Konflikte mit anderen Mitarbeitern des Gesundheitswesens über die Pflege eines Patienten haben, sollten sie diese Probleme auf professionelle und respektvolle Weise angehen und dabei das Wohl des Patienten in den Vordergrund stellen.
Durch die Befolgung dieser Richtlinien können Pflegekräfte effektiv mit anderen Mitarbeitern im Gesundheitswesen kommunizieren und gleichzeitig die Privatsphäre der Patienten schützen und eine patientenzentrierte Pflege fördern.
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