• Bleiben Sie ruhig und beruhigend.
• Sprechen Sie langsam und deutlich und geben Sie dem Patienten Zeit, das Gesagte zu verarbeiten.
• Verwenden Sie eine einfache Sprache und vermeiden Sie Fachjargon.
• Wiederholen Sie die Anweisungen nach Bedarf.
• Seien Sie geduldig und lassen Sie dem Patienten Zeit.
• Vermeiden Sie es, den Patienten zu überstürzen oder frustriert zu werden.
• Verwenden Sie einen ruhigen und beruhigenden Tonfall.
• Lenken Sie die Aufmerksamkeit des Patienten auf ein anderes Thema oder eine andere Aktivität.
• Bieten Sie dem Patienten Erfolgschancen und bauen Sie Selbstvertrauen auf.
• Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die Krankenschwester oder andere medizinische Fachkräfte.
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