Wie in einem Home Health Care Setting bieten große Kundendienst

Kranken Arbeit ist eine lohnende Karriere , aber aufgrund der Arbeitsplatz zu Hause des Kunden , es gibt viele Herausforderungen bei der Bereitstellung von Service. Hause jeden Kunden müssen einzigartigen Umstände und Herausforderungen. Sie müssen flexibel sein , unter Einhaltung einer strengen Regeln. Anleitung
Wie in einem Home Health Care Setting bieten große Kundenservice
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Seien Sie professionell . Auch wenn Ihr Arbeitsplatz ist eine Person zu Hause , müssen Sie einen professionellen Einstellung zu erhalten. Dies bedeutet nicht, Sie können nicht freundlich sein, aber Sie brauchen, um sich zu führen , als ob Sie an einem anderen Ort von Geschäfts waren . Es kann verlockend sein, Ihre Kunden anzufreunden , aber es kann auch zu heiklen Situationen später im Arbeitsverhältnis führen .
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Holen Sie pünktlich zur Arbeit . Gehen Sie nicht davon , dass , weil die Person zu Hause ist, kann man zeigen, bis ein paar Minuten zu spät und es wird keine Rolle. Behandeln Sie den Job die gleiche , wie man es bei einem typischen Büro. Ihr Kunde , und möglicherweise eine andere Bezugsperson , werden darüber, wenn Sie zeigen sich bereit, zu einer bestimmten Zeit zu arbeiten.
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die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu antizipieren. Wenn Sie eine Routine , und Sie wissen, dass Ihr Kunde braucht Hilfe auf die Toilette gehen zu einer bestimmten Tageszeit, Hilfe anbieten , bevor er fragt . Manche Menschen fühlen sich peinlich berührt , wenn sie immer um Hilfe zu bitten . Sie sind da, um zu helfen, so versuchen Sie, über Aufgaben , bevor sie gebeten, sie zu tun.
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Bleiben Sie Ihre gesamte geplante Zeit . Gehen Sie nicht davon , weil ein anderes Familienmitglied oder Betreuer ist es , dass Sie frei , zu gehen. Sie brauchen Zeit, um sich zu entspannen , so dass , auch wenn sie nur herumsitzen , ist es nicht, dass Sie nicht benötigt werden.
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, um Ihre Aufgaben zu bleiben. Sie einen Client oder ihrer Familie zu ermöglichen , nicht zu nutzen um Sie kümmern. Wenn Sie unsicher sind , ob eine Aufgabe ist etwas, was Sie für , wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten verantwortlich sind. Lassen Sie den Client und Familie wissen, was Ihr Job beinhaltet und erlauben ihnen nicht , Sie in zusätzliche Verantwortung zu sprechen.