BMC ist von der Joint Commission akkreditiert und ein Lehrpartner der Boston University School of Medicine. Es wurde von U.S. News &World Report als eines der besten Krankenhäuser des Landes für Kardiologie und Herzchirurgie, Orthopädie, Urologie und Gastroenterologie ausgezeichnet.
BMC ist ein Sicherheitsnetzkrankenhaus, das heißt, es versorgt eine unverhältnismäßig große Zahl einkommensschwacher und nicht versicherter Patienten. BMC bietet außerdem eine Vielzahl kommunaler Gesundheitsprogramme an, darunter ein Obdachlosenheim, eine Lebensmittelausgabe und ein Krankenversicherungsprogramm für Personen mit niedrigem Einkommen.
BMC wurde wegen seiner hohen Kosten und der unzureichenden Versorgung seiner Patienten kritisiert. Im Jahr 2015 reichte die Generalstaatsanwaltschaft von Massachusetts eine Klage gegen BMC ein und behauptete, das Krankenhaus habe sich an unlauteren und betrügerischen Praktiken beteiligt. Der Rechtsstreit wurde 2017 beigelegt, wobei BMC sich bereit erklärte, 2,5 Millionen US-Dollar an Patienten zu erstatten und seine Abrechnungspraktiken zu ändern.
Insgesamt ist BMC ein großes, privates, gemeinnütziges Krankenhaus, das ein breites Spektrum an medizinischen Dienstleistungen anbietet. Es wurde für seine Qualität der Pflege gewürdigt, aber auch wegen seiner hohen Kosten und der unzureichenden Versorgung seiner Patienten kritisiert.
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