Wie Dienstleistungen für die Dialyse -Behandlung zu verbessern

Erhöhte Raten von Übergewicht und Diabetes haben zu einer Epidemie von Nierenerkrankungen geführt . Ambulante Hämodialyse- Zentren haben ihren Weg in mehr Gemeinden und werden manchmal auch prominent in Einkaufszentren und Einkaufszentren. Im Gegensatz zu Dialyse in Krankenhäusern, in denen die Patienten einen akuten Bedarf an Behandlung und wenig Wahl, wie sie es bekommen , sind ambulante Dialyse auch Kunden der Kliniken sie wählen. Um Kunden zu halten und bekommen Empfehlungen , müssen ambulante Dialysekliniken , die bestmöglichen Dienstleistungen anbieten. Anleitung
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Ihre Geräte aktualisieren . Obwohl Dialysetechnik hat sich nicht schnell in den letzten Jahren verändert hat , müssen neue Maschinen neue Funktionen. Noch wichtiger ist, stellen Patienten ihren Glauben in aktualisierten Technologie und eine bessere Meinung von Ihrer Klinik , weil es haben.
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Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Kundendienst . Krankenschwestern lernen Patienten-Kommunikation in der Krankenpflegeschule , aber nicht den Kundendienst . In einer Klinik werden die Patienten auch Kunden und ihre Bedürfnisse und Wünsche sind wichtig für anhaltenden Erfolg . Klinischen und nicht - klinischen Personal brauchen, um in einer klaren, respektvollen und freundlichen Art und Weise kommunizieren und für Komfort und persönlichen Bedürfnisse der Patienten .
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Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Weiterbildung. Um den bestmöglichen Job machen , Krankenschwestern und Unterstützung von Klinik benötigen Sie die aktuelle Wissen. Außerdem erhalten Krankenschwestern Ausbildung an der Dialyse in ihre Pflege -Ausbildung , aber keine Krankenpflegeschule verlassen, wie Dialyse -Spezialisten. Wenn Sie Krankenschwestern , die neu in der ambulanten Dialysebehandlung haben, werden sie Hilfe benötigen zu beherrschen .
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Vermietung Büropersonal zur Planung, Abrechnung und Kundenservice. Krankenschwestern sollten ihre volle Aufmerksamkeit zu widmen, um Patienten die beste Versorgung zu liefern. Wenn sie mit anderen Aufgaben wie Terminplanung und die Beantwortung von Kundenanfragen abgelenkt wird die Servicequalität leiden und Krankenschwestern werden betont.
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erstellen regelmäßige Termine , wann immer möglich . Die Patienten und die Teilnahme an Krankenschwestern tun gut, wenn sie eine Beziehung zu entwickeln. Patienten zu mehr Komfort , wenn sie ihre Ärzte wissen und fühlen, weniger Stress zu bekommen. Krankenschwestern können Patienten besser dienen, wenn sie mit ihren Fällen , Persönlichkeiten und Bedürfnissen vertraut sind. Konsistenz im Termin Tagen und Zeiten wird ein langer Weg für die Patienten " Erfahrungen verbessern zu gehen.