Die Person, die für die Nachverfolgung unvollständiger Krankenakten verantwortlich ist, ist in der Regel ein Techniker für Krankenakten oder ein Fachmann für Gesundheitsinformationsmanagement (HIM). Diese Personen sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle medizinischen Patientenakten vollständig und korrekt sind, und alle fehlenden oder unvollständigen Informationen zu identifizieren. Sie können auch dafür verantwortlich sein, bei Anbietern nachzufragen, um fehlende Informationen zu erhalten, und ein System zur Verfolgung des Status unvollständiger Datensätze zu unterhalten.