Wie kann die medizinische Assistentin mit einem Arzt umgehen, der gewöhnlich mehr als vorgesehen Zeit mit Patienten verbringt?

1. Offene Kommunikation: Der Arzthelfer sollte ein offenes und ehrliches Gespräch mit dem Arzt beginnen. Äußern Sie Bedenken hinsichtlich längerer Wartezeiten der Patienten und möglicher Probleme bei der Patientenversorgung.

2. Schlagen Sie Zeitmanagementstrategien vor: Geben Sie dem Arzt Vorschläge für ein effektives Zeitmanagement. Dazu können Strategien wie die Festlegung von Zeitlimits für jeden Termin, die effiziente Beurteilung der Patientenbedürfnisse und die Ermutigung der Patienten zur Buchung von Folgeterminen für eingehende Gespräche gehören.

3. Bieten Sie Unterstützung an: Der medizinische Assistent kann dem Arzt seine Unterstützung bei der Verwaltung des Patientenflusses und der Zeiteinteilung anbieten. Dies kann die Überprüfung des Patientenplans, die Unterstützung bei der Priorisierung der Patientenbedürfnisse und die Bereitstellung von Erinnerungen an Fristen umfassen.

4. Geben Sie Daten und Feedback an: Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Arzthelfer Daten sammeln und dem Arzt Feedback geben. Dazu kann die Verfolgung von Patientenwartezeiten, verpassten Terminen und der Patientenunzufriedenheit gehören. Teilen Sie diese Beobachtungen auf konstruktive Weise und heben Sie die möglichen Auswirkungen auf die Patientenversorgung und Produktivität hervor.

5. Suchen Sie nach Input von anderen: Wenn das Problem weiterhin unberücksichtigt bleibt, kann der Arzthelfer den Rat anderer Mitarbeiter oder Vorgesetzter einholen, die möglicherweise ebenfalls von den Zeitmanagementgewohnheiten des Arztes betroffen sind. Eine gemeinsame Anstrengung, Bedenken zu besprechen und Lösungen zu finden, kann wirkungsvoller sein.

6. Richtlinien festlegen: Bei Bedarf kann die medizinische Assistentin mit dem Praxisleiter oder der Verwaltung zusammenarbeiten, um klare Richtlinien und Leitlinien für Terminzeiten und die Interaktion zwischen Arzt und Patient festzulegen. Dies bietet einen strukturierten Rahmen, dem der Arzt folgen kann.

7. Behalten Sie die Professionalität bei: Während des gesamten Prozesses sollte die Arzthelferin eine professionelle und respektvolle Haltung bewahren. Ziel ist es, die Situation positiv und konstruktiv anzugehen, mit dem Ziel, die Patientenversorgung zu verbessern.