1. Ankunft: Der Patient kommt in die Arztpraxis, meldet sich an der Rezeption und gibt seine Informationen und Angaben zur Krankenversicherung an.
2. Anmeldung und Bezahlung: Das Personal an der Rezeption kann die Zuzahlung oder den ausstehenden Restbetrag einziehen und den Versicherungsschutz des Patienten bestätigen.
3. Wartezimmer: Der Patient wird gebeten, im Wartezimmer zu warten, bis er zu seinem Termin gerufen wird.
4. Krankenakten: Wenn es der erste Besuch des Patienten in der Praxis ist, wird er möglicherweise gebeten, Formulare zur Krankengeschichte auszufüllen und seine persönlichen Daten anzugeben.
5. Vitalzeichenprüfung: Vor dem Arztbesuch kann ein Arzthelfer oder eine Krankenschwester die Vitalfunktionen des Patienten messen, z. B. Temperatur, Blutdruck und Puls.
6. Überprüfen Sie die Krankengeschichte: Der Arzt überprüft die Krankengeschichte des Patienten, einschließlich aller aktuellen Symptome oder Bedenken.
7. Körperliche Untersuchung: Der Arzt führt eine körperliche Untersuchung durch, prüft auf etwaige Auffälligkeiten und notiert etwaige Befunde.
8. Diagnose- und Behandlungsplan: Basierend auf der Untersuchung und der Krankengeschichte stellt der Arzt eine Diagnose und entwickelt einen Behandlungsplan. Dies kann Medikamente, Therapien oder weitere diagnostische Tests umfassen.
9. Patientenaufklärung: Der Arzt informiert den Patienten über den Umgang mit seiner Erkrankung und gibt ihm bei Bedarf Anweisungen zur Medikamenteneinnahme.
10. Rezept und Überweisung: Bei Bedarf kann der Arzt Medikamente verschreiben oder den Patienten an einen Spezialisten oder für weitere Untersuchungen überweisen.
11. Nachverfolgung planen: Je nach Fall kann ein Folgetermin vereinbart werden, um den Fortschritt zu überwachen oder den Zustand des Patienten neu zu beurteilen.
12. Abrechnung und Versicherung: Abrechnungs- und Versicherungsdetails kann der Patient mit dem Personal an der Rezeption besprechen.
13. Kasse: Sobald alle notwendigen Informationen zusammengetragen wurden, überprüft der Patient alle ausstehenden Beträge und begleicht sie.
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