Staatliche Versicherungsbehörden regulieren Krankenversicherungsunternehmen und können Verbrauchern Informationen und Unterstützung bieten. Kontaktinformationen zu den staatlichen Versicherungsabteilungen finden Sie auf der Website der National Association of Insurance Commissioners.
Verbraucherhilfsprogramme (CAPs):
CAPs sind staatliche Programme, die Verbrauchern bei Fragen zur Krankenversicherung kostenlose oder kostengünstige Unterstützung bieten. CAPs können Verbrauchern bei Problemen helfen wie:
- Anmeldung oder Wechsel einer Krankenversicherung
- Den Krankenversicherungsschutz verstehen
- Geltendmachung von Ansprüchen
- Einspruch gegen abgelehnte Ansprüche
- Beilegung von Streitigkeiten mit Krankenkassen
Der Marktplatz für Krankenversicherungen :
Der Health Insurance Marketplace ist eine bundesstaatliche Website, auf der Einzelpersonen und Familien Krankenversicherungen kaufen und abschließen können. Der Marktplatz bietet Verbrauchern über sein Callcenter und persönliche Hilfezentren außerdem kostenlose oder kostengünstige Unterstützung an.
Rechtshilfeorganisationen:
Rechtshilfeorganisationen bieten Einzelpersonen und Familien mit niedrigem Einkommen kostenlose oder kostengünstige Rechtshilfe an. Rechtshilfeorganisationen können Verbrauchern bei Fragen zur Krankenversicherung helfen, wie zum Beispiel:
- Verweigerung der Deckung
- Unfaire Anspruchspraktiken
- Diskriminierung
Wenden Sie sich an Ihre örtliche oder staatliche Anwaltskammer, um eine Rechtshilfeorganisation in Ihrer Nähe zu finden.
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