1. Wirksamkeit :Das Ausmaß, in dem der Gesundheitsdienst tatsächlich das tut, was er tun soll, gemessen an den erzielten Ergebnissen.
2. Effizienz :Das Ausmaß, in dem die Gesundheitsversorgung mit minimalem Abfall und zu angemessenen Kosten erbracht wird.
3. Patientenzentrierung :Das Ausmaß, in dem der Gesundheitsdienst die individuellen Vorlieben, Bedürfnisse und Werte des Patienten respektiert und auf diese eingeht.
4. Aktualität :Der Umfang, in dem die Gesundheitsdienstleistung erbracht wird, wenn der Patient sie benötigt und wünscht.
5. Sicherheit :Das Ausmaß, in dem die Gesundheitsversorgung frei von Schäden und dem Risiko einer Schädigung des Patienten ist.
6. Eigenkapital :Das Ausmaß, in dem die Gesundheitsversorgung fair und ohne Diskriminierung erbracht wird.
7. Integration :Das Ausmaß, in dem der Gesundheitsdienst über verschiedene Einrichtungen und Anbieter hinweg integriert ist, und das Ausmaß, in dem er mit sozialen und kommunalen Diensten koordiniert wird.
Diese sieben Säulen stellen die Schlüsselaspekte der Gesundheitsqualität dar, die für die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung der Patienten unerlässlich sind.
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