gründlich lesen Leugnung Brief und markieren Sie die Gründe oder Codes gegeben , um zu erklären , warum der Antrag wurde abgelehnt.
2
Sammeln Sie alle für die verweigert Anspruch Arztrechnungen und setzen sie in chronologischer Reihenfolge . Machen Sie Kopien aller Rechnungen und markieren Leistungstermine , Versicherungs -Codes und Mengen berechnet .
3
Machen Sie Kopien der Vorder-und Rückseite Ihres Unitedhealthcare Versicherungskarte , um sicherzustellen, dass die Kopien sind lesbar und alle Politik -und Gruppenplannummernsind deutlich sichtbar.
4
zusammen ein Paket der Sie gerade vor der Kontaktaufnahme mit Unitedhealthcare Informationen gesammelt haben . Legen Sie eine Büroklammer auf dem Stapel von Dokumenten und sicherzustellen, dass Sie die Leugnung Brief , Kopien aller Arztrechnungen und die Kopie Ihrer Versicherungskarte haben. Haben Sie ein Notizbuch und Stift bereit . Schreiben Sie das Datum, die Uhrzeit und Telefonnummer auf der oben auf der Seite , bevor Sie Ihren Telefonanruf zu beginnen.
5
Finden Sie die Kundenbetreuung Kontakt-Telefonnummer auf der Leugnung Brief aufgelistet. Wenn Sie eine Telefonnummer nicht finden , suchen Sie die Telefonnummer auf der Unitedhealthcare Versicherungskarte aufgeführt.
6
Rufen Unitedhealthcare und zu bitten, mit einem Vertreter über den Prozess der Einlegung einer Beschwerde zu sprechen. Diskutieren Sie die Ablehnung mit dem Vertreter und Notizen , einschließlich des Namens des Vertreters und alle Informationen , die Ihnen. Fragen Sie nach und schreiben Sie die Adresse , wo Sie einen schriftlichen Appell senden. Fragen Sie, ob es eine Form für Beschwerden und wenn ja, zu erhalten , indem man sie per E-Mail , per Fax oder per Post an Sie .
7
Schreiben Sie einen Brief oder füllen Sie das Formular aus und Attraktivität sind alle Informationen zu Ihrer Ablehnung. Schreiben Sie den Buchstaben mit Zahlen und Fakten , für die Sie Dokumentation zu haben. Halten Sie Ihre Sprache aus beruflichen und bleibe nur der Anspruch Thema. Verwenden Sie nicht die Buchstaben, um persönliche Frustrationen oder Meinungen zu entlüften. Machen Sie eine Kopie des Schreibens für Ihre Dateien , und halten Sie es mit den Originaldokumenten. Senden Sie den Brief an Unitedhealthcare zusammen mit Kopien der Sie vor versammelten Dokumentation. Follow-up mit Unitedhealthcare telefonisch in vier bis sechs Wochen, wenn Sie keine Antwort erhalten haben . Weiter Kontakt mit Unitedhealthcare alle vier bis sechs Wochen , bis Sie eine endgültige Entscheidung über Ihre Ansprüche und Rechtsmittel gegeben worden .
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