Welche Unterstützungsangebote gibt es in Krankenhäusern?

Krankenhäuser bieten ein breites Spektrum an unterstützenden Dienstleistungen an, um das allgemeine Wohlbefinden und den reibungslosen Betrieb der Einrichtung sicherzustellen. Diese Unterstützungsleistungen ergänzen die angebotenen medizinischen und klinischen Kerndienstleistungen und sind für den effizienten Betrieb des Krankenhauses von entscheidender Bedeutung. Zu den wichtigsten Unterstützungsdiensten in Krankenhäusern gehören:

1. Aufnahme- und Entlassungsabteilung :

- Kümmert sich um die Aufnahme und Entlassung von Patienten, einschließlich der Patientenregistrierung, der Versicherungsüberprüfung und der Zuweisung von Krankenhauszimmern.

2. Abrechnungs- und Versicherungsabteilung :

- Verwaltet Patientenabrechnungen, Versicherungsansprüche und Zahlungen.

3. Ernährungsdienstleistungen :

- Verantwortlich für die Zubereitung und Ausgabe von Mahlzeiten für Patienten, Personal und Besucher.

4. Umweltdienste (Housekeeping) :

- Sorgt für Sauberkeit und Hygiene im gesamten Krankenhaus, einschließlich Patientenzimmern, Gemeinschaftsbereichen und klinischen Räumen.

5. Facility Management und Wartung :

- Gewährleistet die ordnungsgemäße Instandhaltung der Krankenhauseinrichtungen, -ausrüstung und -infrastruktur.

6. Gesundheitsinformationsmanagement (HIM). :

- Übernimmt die Verwaltung, Speicherung und den Abruf von Patientenakten und Gesundheitsinformationen.

7. Personalwesen (HR) :

- Rekrutiert, stellt Krankenhauspersonal ein und verwaltet es, einschließlich der Schichtplanung und der Lohn- und Gehaltsabrechnung.

8. Informationstechnologie (IT) :

- Verwaltet und pflegt Krankenhausinformationssysteme wie elektronische Gesundheitsakten (EHRs) und Verwaltungssoftware.

9. Labore :

- Führt verschiedene medizinische Tests durch und analysiert Proben für diagnostische Zwecke.

10. Wäscheservice :

- Wäscht, trocknet und faltet Krankenhauswäsche, Patientenkittel und andere Textilien.

11. Wartung medizinischer Geräte :

- Stellt sicher, dass medizinische Geräte und Ausrüstung ordnungsgemäß gewartet und kalibriert werden.

12. Apotheke :

- Verteilt Medikamente und versorgt Patienten mit Arzneimitteln.

13. Radiologie und Bildgebung :

- Führt medizinische Bildgebungsuntersuchungen wie Röntgenaufnahmen, CT-Scans und MRTs durch.

14. Sicherheitsdienste :

- Schützt Patienten, Personal und Besucher durch Überwachung des Krankenhausgeländes und Gewährleistung der Sicherheit.

15. Sozialarbeitsdienste :

- Hilft Patienten und Familien bei der Bewältigung emotionaler, sozialer und finanzieller Herausforderungen im Zusammenhang mit ihrer medizinischen Versorgung.

16. Abteilung für Sterilgutaufbereitung (SPD). :

- Reinigt, sterilisiert und verteilt chirurgische Instrumente und medizinische Hilfsmittel.

17. Supply Chain Management :

- beschafft und verwaltet medizinische Versorgung, Ausrüstung und andere vom Krankenhaus benötigte Ressourcen.

18. Transkriptionsdienste :

- Transkribiert medizinische Diktate, wie z. B. ärztliche Notizen und Berichte.

19. Freiwilligendienste :

- Koordiniert Freiwillige, die im gesamten Krankenhaus bei verschiedenen Aufgaben helfen.

Diese Unterstützungsdienste arbeiten mit den klinischen und administrativen Abteilungen des Krankenhauses zusammen, um Patienten und ihren Familien ein umfassendes Gesundheitserlebnis zu bieten. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass das Krankenhaus effizient und effektiv arbeitet und eine hochwertige Pflege sowie eine sichere und komfortable Umgebung für alle bietet.