Qualitative Methoden in Health Care Management

Gesundheitsmanagementumfasst die Planung, Koordinierung und Überwachung der Lieferung und Finanzierung der medizinischen Leistungen . Krankenhaus-Administratoren und andere Gesundheits- Manager arbeiten in einem Umfeld, das durch steigende Kosten , Innovationen in der Pflege -und Medizintechnik und gesetzlichen Vorschriften . Manager auch mit mehreren Akteuren, einschließlich der Anbieter von Gesundheitsleistungen und Drittzahler wie Versicherungen funktionieren. Health Care Management , kurz gesagt, ist ein komplexer Prozess . Glücklicherweise können die qualitativen Entscheidungshilfen in anderen Management- Bereichen eingesetzt im Gesundheitswesen Verwaltung zu unterstützen. Passende Probleme und Methoden

Wie bei jeder Art der Forschung oder Analyse , ist es wichtig, die entsprechenden Entscheidungshilfe für das Problem oder die Frage auf der Hand zu wählen. Ob Gesundheitsmanager sind mit Fragen der Patientenzufriedenheit mit Dienstleistungen im Zusammenhang betrifft, so wird die Koordination der medizinischen Versorgung zwischen den verschiedenen Anbietern , oder das Verständnis der größeren regulatorischen Umfeld, in dem die Gesundheitsversorgung ist vorgesehen helfen, die qualitative Methode verwendet.

Qualitative Entscheidung Tools und Analysemethoden für Gesundheitsmanagement gehören Brainstorming-Sitzungen , Nenn Gruppe Technik , Delphi und Fokusgruppen .
Brainstorming

In Brainstorming-Sitzungen , Manager Einberufung einer Gruppe von relevanten Personen , wie z. B. medizinische Dienstleister und andere, auf neue Probleme zu verstehen , zu bewerten oder zu prüfen, Auswirkungen strategischer Alternativen . Während dieser Sitzungen , die Mitglieder der Gruppe anwesend Ideen, mit kurzen Erklärungen , für die Bewältigung der Probleme auf der Hand . Durch diese Sitzungen , Manager hoffen, frischen Ideen oder neues Denken für neue Herausforderungen zu generieren. Diese Sitzungen sind von Bedeutung, da der medizinische Fortschritt und die öffentliche Ordnung Veränderungen stellen häufig neue Herausforderungen der modernen Gesundheitssysteme.
Nenn Gruppe Technik

NGT ist eine andere Gruppe Diskussion einberufen , um ein bestimmtes Problem zu beheben. Während NGT , entwickelt jedes einzelne Gruppenmitglied unabhängig eine Liste von Ideen rund um das Thema in der Diskussion. Gruppenmitglieder berichten eine Idee zu einer Zeit , mit anschließender Diskussion . Nachdem alle Mitglieder ihre Ideen vorgestellt und die Gruppe hat sie diskutiert , wobei jedes Mitglied zählt die Ideen vorgestellt. NGT ist ein iterativer Prozess, in dem Konsens entsteht nach Runden der Idee Diskussion und Ranking .
Expert Insight

Laut Peter Ginter , Linda Swayne und WJ Duncan , Autoren von " Strategic Management of Health -Care-Organisationen ", Brainstorming und NGT haben ein großes Potenzial als Entscheidungshilfen im Gesundheitsmanagement . Zum Beispiel können die Techniken helfen Gesundheitsmanager verstehen und zu Frauen wachsende Vorliebe für Hebammen als Alternative zu OB /Gyns .
Delphi

Delphi ist ein beliebter Forschungstechnik für die Sammlung und Analyse von qualitativen Daten zu Fragen der Umwelt, in der eine Organisation arbeitet zusammen. Unter der Delphi-Methode , Gesundheitsmanager suchen, Meinungen von einer Gruppe von Managern zu einem bestimmten Thema . Nach dem Sammeln der Meinungen , Manager zusammenfassen und senden sie zurück zu den Experten für weitere Meinungen und Urteile . Mehrere Runden dies erzeugt eine Synthese von Meinungen.
Focus Groups

Ein beliebtes Forschungstechnik im Marketing, ist eine Fokus-Gruppe ein Gruppeninterview . Die Gruppen reichen oft in der Größe von 8 bis 12 Personen. Im Gesundheitsmanagement , Fokusgruppen bieten ein weiteres Mittel für wichtige Gespräche oder zur Bewertung der Patientenzufriedenheit . Viele Krankenhäuser nutzen Fokusgruppen , um ihre Stärken und Schwächen aus der Sicht des Patienten zu verstehen. In einer weiteren Einstellung können Fokusgruppen von Patienten und Praktiker Fragen der Leistungserbringung zu erkunden.