Laut der Agentur für Healthcare Forschung und Qualität , ein Weg, um Qualität in der Gesundheitsversorgung zu messen ist, haben die Patienten sagen, über ihre Behandlung , Service und Erfahrung. Durch den Einsatz von Umfragen oder anonyme Anrufe können Patienten eine Gesundheitsorganisation, über die Bereiche fehlten und die Bereiche waren außergewöhnlich zu informieren. Diese Informationen werden von der Organisation verwendet werden, um Verbesserungen oder strukturellen Veränderungen zu machen.
Leistung Maßnahmen
Health - Care-Organisationen können ihre eigenen internen Performance- Maßnahmen gesetzt , um als nutzen Mittel zum Messen der Qualität des Services. Audits helfen Unternehmen, interne Informationen zu erfassen und in der Gesundheitsversorgung das bedeutet medizinische Diagramme ausgewertet werden , um festzustellen , wie gut die Organisation führt in der Patientenbehandlung.
HEDIS
das Nationale Komitee für Qualitätssicherung sagt, dass HEDIS , die Healthcare Wirksamkeit Daten-und Informations Set, ist ein Werkzeug für die Messung der Qualität im Gesundheitswesen Einstellungen , und wird von mehr als 90 Prozent der amerikanischen Gesundheitspläne verwendet . Mit HEDIS werden Performance-Messungen über mehrere Domänen der Sorgfalt festgestellt , wenn ein Patient hochwertigen Dienstleistungen empfängt.
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