Wie eine medizinische Praxis Evaluierung

Auswertung einer ärztlichen Praxis ist ein wichtiger Teil des Erfolges und Wachstum, groß oder klein. Rückmeldungen können Ihnen helfen, in bestimmten Bereichen Ihrer Praxis zu verbessern und ermöglichen es Ihnen , mit den Maßnahmen, die Patienten und Mitarbeiter halten Ihre Stärken weiter . Einschließlich Patientenbefragungen , Mitarbeiterbefragungen und durch die Beobachtung der Gesamtablauf des medizinischen Büro - Sie können Ihre Praxis in einer Reihe von verschiedenen Möglichkeiten zu evaluieren. Anleitung
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Senden Sie Patientenbefragungen . Senden Sie Umfragen , um Ihren Patienten alle paar Monate . Wählen Patienten nach dem Zufallsprinzip zu Ihrer Umfrage erhalten - die Zahl der Umfragen, die Sie aussenden, sollte von der Größe Ihrer Praxis basieren. Fügen Sie Fragen, die Sie beantworten wollen - auch Fragen zu Wartezeiten , Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Professionalität der Arzt
2

Haben Ihre Mitarbeiter komplette Umfragen. . Erstellen Sie eine bessere Arbeitsumgebung durch Feedback von Ihren Mitarbeitern. Fragen Sie die Mitarbeiter über das Arbeitsumfeld , die Verfügbarkeit von ihren Chefs und ihre allgemeine Zufriedenheit mit ihrer Arbeit .
3

den täglichen Betrieb Ihrer Praxis beachten . Nehmen Sie Platz in der Rückseite der Warteraum und beobachten, Büro-und medizinisches Personal, wie sie mit den Patienten zu interagieren. Beachten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter als auch, wie schnell Patienten registriert. Beachten Sie, wie lange die Patienten im Wartezimmer sitzen warten, um ihren Arzt zu sehen.
4

Verwenden Sie ein Geheimnis Shopper Patienten. Haben Sie einen Freund - wie Manager eines anderen Praxis - stellen als Patient in Ihrem Büro. Die Mitarbeiter werden nicht bewusst, dass diese Person beobachtet werden, was Ihnen eine genaue Lese , wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln Patienten zur Verfügung stellt.
5

Beachten Sie , wie viele Patienten zu gewinnen und jedes Jahr zu verlieren. Notieren Sie , wie viele neue Patienten Ihre Praxis erhält . Auch nehmen nicht an , wie viele Patienten haben ihre Aufzeichnungen aus Ihrem Büro übertragen - bedenken Sie, dass einige dieser Übertragung sind wahrscheinlich wegen Umzug sein

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