So beschweren sich über die Qualität der Versorgung zu meinen HMO

Wenn Sie schlechte Pflege oder Behandlung durch einen Arzt oder andere Gesundheitsarbeitererhalten und gehören zu einer Health Maintenance Organization , können Sie schreiben oder rufen Sie Ihren HMO über den Service , die Sie erhalten beschweren . Die meisten HMOs wollen über Fragen und Probleme, ihre Mitglieder haben, so dass sie ihre Dienstleistungen zu verbessern oder mit dem Mitarbeiter beteiligt wiederkehrende Themen diskutieren hören. Anleitung
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Suchen Mitgliedskarte Ihres HMO . Es wird der Name und Postanschrift des HMO und wahrscheinlich eine allgemeine Telefonnummer aufgeführt . Wenn Sie Ihre E-Mail HMO möchten , sehen Sie den Namen der HMO im Internet. Alle HMOs Pflege von Websites mit vollständigen Kontaktdaten .
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Zeichnen Sie Ihre Schreiben an die HMO . Fügen Sie alle Informationen, die Sie über den Vorfall , über die Sie sich beschweren wollen , einschließlich der Datum, Name des Arztes oder Büro, was genau passiert ist und alle Beschwerden, die Sie zum Arzt oder Amt selbst gemacht . Wenn Sie noch offene Fragen ansprechen müssen , notieren Sie sich die Termine, zu denen die Armen Pflege aufgetreten. Wenn Sie gehen, um Ihre HMO nennen , alles aufzuschreiben, und nachdem er sie bei der Hand während des Gesprächs wird Ihnen helfen um den Anruf zu unterstützen.
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Entscheiden Sie, welche Art von Antwort Sie wollen, wie als auf einem anderen Arzt oder im Büro eingeschaltet , wobei erstattet Geld oder mit einem Mitarbeiter der HMO diszipliniert.
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schreiben Sie Ihren Brief oder E-Mail in Standard- Business-Format , Adressierung es an die richtige Person und inklusive Ihren vollen Namen und Kontaktdaten. Wenn es jemand anderes die HMO sollten in Ihrem Ort zu sprechen , wie ein Hausmeister oder Haus aide , umfassen diese Informationen. Wenn Sie anrufen, sollten Sie die Person, die Sie mit Ihrem vollständigen Namen und Kontaktinformationen sprechen zu schaffen.