Wie zum Krankenhaus Patienten effektiv zu kommunizieren

Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die ein Arzt haben kann. Ärzte , Krankenschwestern, Medizintechniker und viele andere Arten von medizinischen Arbeitnehmer alle müssen mit den Patienten zu einem bestimmten Zeitpunkt zu kommunizieren. Effektive Kommunikation hilft Patienten angemessen beantworten Fragen , die mit der Diagnose helfen können. Es hilft auch, ein Patient verstehen, ihre Erkrankung. Failure , um effektiv mit einem Patienten kommunizieren kann zu einem Missverständnis und die Nichteinhaltung der empfohlenen Behandlung führen. Anleitung
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alle Hindernisse für eine effektive Kommunikation zu identifizieren. Zum Beispiel , wenn Sie zuerst mit dem Patienten sprechen zu bestimmen , ob es irgendwelche Sprachbarrieren. Viele Gesundheitseinrichtungen können einen Dolmetscher . Festzustellen, ob der Patient einen medizinischen Zustand , wie Demenz , die Kommunikation stören kann . Mit einem Familienmitglied anwesend , während Sie an einem Patienten mit Demenz sprechen kann helfen. Identifizieren Barrieren können Sie Wege, sie zu überwinden.
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sprechen in Bezug auf ein Patient verstehen kann. Verschiedene Patienten können verschiedene Ebenen des Verstehens. Dies bedeutet nicht, Sie zu einem Patienten nach unten zu sprechen haben . Allerdings kann ein Patient, der ältere und schwerhörig ist, müssen Sie , langsam zu sprechen . Auch ein Patient, der mit einer aktuellen Diagnose zu tun ist vielleicht das Gefühl, von all den Informationen überfordert. Als klar und prägnant, ohne komplizierte medizinische Terminologie, ist am besten in dieser Situation.
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Hören Sie Fragen und Antworten eines Patienten. Kommunikation ist ein Zwei-Wege- Straße. Obwohl Sie Informationen, die Sie auf Ihre Patienten vermitteln wollen, ist Zuhören ein Teil der Arbeit . Nehmen Sie die benötigte Zeit, um Ihre Patienten zu hören, und nicht zu unterbrechen . Rushing durch ein Gespräch können Sie von wirklich hören, was Ihre Patienten zu sagen hat, zu verhindern.
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Achten Sie auf nonverbale Kommunikation . Schauen Sie sich Ihre Patienten auf Anzeichen er zu verstehen, was Sie sagen. Sehen Mimik. Wenn ein Patient schaut verwirrt , fragen Sie ihn, ob er Fragen hat oder versteht, was Sie sagen.
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Sei mitfühlend. Patienten in einem Krankenhaus nicht nur krank sind , können sie Angst , depressiv und fühlen sich verletzlich. Denken Sie daran, ein Patient ist mehr als eine Krankheit. Blickkontakt , der einem Patienten helfen kann fühlen Sie sich für das Gespräch sind . Fragen Sie immer ehrlich und respektvoll zu sein .