Qualität & Gesundheit Complaints Commission Act

Das Gesundheitsqualitätsgesetzund Reklamationen Kommission war 2006 Rechtsvorschriften, die ein Verfahren für Patienten, die Beschwerden über die Gesundheitsversorgung in Queensland, Australien einreichen möchten erstellt. Nach diesem Gesetz wurden die Patienten in die Persönlichkeitsrechte Gesundheitsfragengewährleistet. Eine Kapitalgesellschaft wurde gegründet, um Gesundheitsbeschwerdenbehandeln und um Maßnahmen gegen die Anbieter, die in Verletzung von Bestimmungen des Gesetzes zu finden sind. Funktion

Das Gesundheits Qualität und Complaints Commission Act 2006 wurde erlassen, um die staatliche Aufsicht und Untersuchung von Gesundheitsdienstleistungen in Queensland zu liefern. Ein wesentlicher Bestimmungen in dieser Rechnung war die Einrichtung einer unabhängigen Kommission für Gesundheitswesen Beschwerden . Alle Berichte werden überprüft und bewertet von dieser Kommission , aber die Gesetze nicht das Recht, eine Zivilklage einzureichen, wenn ein Anbieter ist entschlossen, in Verletzung sein, bieten dem Patienten. Dieses Gesetz hat auch die Kommission das Recht vor, Beschwerden und Fragen beziehen sich auf andere Behörden Queensland , wenn nötig.
Gesundheit Qualität und Beschwerdekommission

Dieses Gesetz schuf eine Gesundheitsqualität und Beschwerdekommission zu empfangen und zu unterstützen, mit den Gesundheitsdiensten Beschwerden von Patienten . Diese Gesellschaft ist eine Aktiengesellschaft mit dem Recht zu klagen oder in der Justiz verklagt werden. Das Hauptziel der Kommission ist es, Patienten betrifft mit Gesundheitsdienstleistungen oder Sicherheitsstandards durch Vermittlung zwischen dem Patienten und der Gesundheitsanbieterzu lösen. Wenn die Situation nicht gelöst werden können , hat die Kommission das Recht vor, eine Untersuchung einzuleiten, und alle Erkenntnisse kann dem Gesundheitsminister oder andere Queensland Agenturen gemeldet werden.
Health Services

nach Kapitel 3 des Gesundheits Qualität und Complaints Commission Act , müssen alle Anbieter von Gesundheitsleistungen angemessenen Verfahren verfügen, zu überwachen und zu verbessern , die Qualität der von den Patienten empfangenen Leistungen und den Schutz der Gesundheit aller Personen unter Anbieters egal. Das Gesundheits Qualität und Beschwerdekommission hat das Recht auf die Dokumentation dieser Verfahren vom Anbieter anfordern. Die Kommission kann Pflegestandards zu schaffen für alle Anbieter zu folgen, einschließlich Basislinien für die Überprüfung der Todesfälle in Krankenhäusern und Gesundheits Sicherheit. Nach diesem Gesetz wird die Provision auch erforderlich, um eine Website, die alle Pflegestandards in vollem Umfang erlassen Details zu erhalten.
Code of Rights

Das Gesundheitsqualitätsgesetzund Beschwerdekommission gerichtet , dass der Code of Health Rechte und Pflichten , eine bill of Rights für Patienten in Queensland, nicht später als zwei Jahre von der Kommission erstellt werden, nachdem das Unternehmen war voll funktionsfähig. Der Code war erforderlich, um viele Bereiche der Patientenrechte , einschließlich des Rechts einer Person , die Kontrolle über seine und die Fürsorge -und Empfangsdienste, die medizinisch notwendig sind, zu decken. Die Tat angewiesen , dass das Recht eines Anbieters , die Behandlung und Anerkennung für erbrachte Leistungen erhalten in diesem Code als auch aufgenommen werden.
Beschwerdeverfahren

die Gesundheitsqualität und Reklamationen Commission Act als Beschwerden fallen in zwei Kategorien : Gesundheit Qualität und Gesundheitswesen. Gesundheit Qualität Beschwerden sind Beschwerden über die Pflegestandards und Verfahren eines Anbieters . Health Service Beschwerden betreffen Situationen, in denen ein Anbieter verweigert oder beschränkt einen Patienten Zugang zu einer Gesundheitsdienst und hat keine solide Basis dafür. Beschwerden können an die Kommission schriftlich , persönlich , am Telefon oder durch andere Fernkommunikationssysteme . Der Patient ist verpflichtet, persönliche Daten wie ihren Namen oder Adresse zu offenbaren, aber die Kommission das Recht, diese Informationen vertraulich zu behandeln hat . Die Kommission kann anonyme Berichte zu nehmen , wenn die Beschwerde betrifft einen öffentlichen Gesundheits Angelegenheit.
Beschlüsse

Wenn ein Patient eine Beschwerde ein , wertet die Kommission die Angelegenheit zu entscheiden, ob die Beschwerde ist legitim und bewegt sich das Problem durch eine Mediation mit dem Anbieter zu lösen. Wenn der Patient auf die Ersuchen der Kommission für Information reagiert, kann die Beschwerde abzuweisen. Wenn der Anbieter nicht reagiert auf Anfragen zu beauftragen oder gefunden wird , um Fehler sein , kann die Kommission mit dem Gesundheitsamt der Anbieter mit Disziplinarmaßnahmen registriert oder wenden Sie sich mit der Angelegenheit zu einer anderen Regierungsstelle , die die Behörde zur Untersuchung und Disziplin hat der Anbieter.