Wie Patientenfluss zu verbessern

Verbesserung der Patientenflusserfordert die Zusammenarbeit von Mitarbeitern , medizinisches Personal und Patienten. Verbesserung beginnt mit der Anerkennung der Ursachen der Patienten -Flow-Probleme und die Bereitschaft, entsprechende Änderungen vorzunehmen. Folgen Sie einem Prozess , um eine bessere Patientenfluss zu erreichen . Identifizieren Sie die Fragen oder Probleme haben, erkunden Sie die Vor-und Nachteile alternativer Lösungen , erhalten Vertrag für Änderungen , nach einer geplanten Linie initiieren Sie die Änderungen, und die daraus resultierende Patientenfluss beurteilen. Anleitung
1

Identifizieren Sie die Bereiche, die ineffiziente Nutzung der jeder Zeit und der Anlage führen. Einzel Arzt oder Zahnarzt, Büros in der Regel präsentieren verschiedene Themen als große Kliniken. Sammeln Sie Informationen von Patienten und die sie begleitenden Freunde und Familie ; Mitarbeiter, die ersten Patienten zu begrüßen ; Helfer , die sie wiegen kann , notieren ihre Temperaturen und überprüfen ihre Geschichten ; und medizinisches Personal in ihrer Untersuchung und Behandlung beteiligt. Auch Informationen von Apothekenpersonal zur Verfügung gestellt.

Entdecken Gründe, warum Patienten können übersprungen oder vergessen Termine, zu spät kommen und beschweren sich über eine lange Wartezeit untersucht und behandelt werden. Schauen Sie sich Fragen, die Registrierungsbereiche , Warteräume, Untersuchungsräume und Komfort Bereiche wie Food-Service- Standorte und Toiletten stehen. Sammeln Sie Daten auf der Zeit Patienten kommen in Bezug auf ihre Termine, die Zeit von der Ankunft bis zum vorläufigen Stabsarbeit gestartet und abgeschlossen , und der Zeit, bis sie ärztliche oder zahnärztliche Aufmerksamkeit.
2

Untersuchen Sie die Vor-und Nachteile alternativer Lösungen ein Arzt kann weniger Patienten als andere an einem bestimmten Tag zu haben, aber nicht über alle Patienten zu nehmen , um den Fluss zu verbessern , weil die Patienten wollen in der Regel durch ihre regelmäßigen Arzt gesehen werden. Einige Lösungen ungeeignet sind wegen ihrer Nachteile.

Mütter, die ihre Kinder nach der Schule bringen müssen ihrem Kinderarzt zu sein, am späten Nachmittag zur Verfügung. Wenn der Bus nur aus einem nahe gelegenen Seniorenzentrum kommt einmal am Tag zu einer bestimmten Zeit , so dass Termine in dieser Zeit für Menschen, die anderswo leben, ist wahrscheinlich Flow-Probleme zu schaffen.
3

Holen Sie sich so viele Patienten wie möglich und Personen , die Dienstleistungen auf bestimmte Änderungen zustimmen. Dieser Schritt ist entscheidend , um eine verbesserte Patientenstrom. Veränderung ist schwierig für einige Leute, die ein anerkanntes Verfahren für einen längeren Zeitraum verfolgt haben . Erklären Sie jemand ungern ändern, wie die Verbesserung der Patientenfluss hilft den Patienten , die Organisation und ihnen. Verbesserte Patientenfluss wird manchmal unterbrochen durch die Untätigkeit mehr als unangemessenen Handlungen .
4

einleiten , die geplanten Änderungen nach einer durchaus als Zeitlinie . Einige Änderungen benötigen sofortige Umsetzung und andere sind besser, wenn verzögert, um Zeit für die Installation und Schulung des Personals zu ermöglichen. Die Information der Patienten über die geänderten Verfahren ist eine Daueraufgabe , weil einige haben nur Kontakt nach langen Zeiträume und andere brauchen häufige Mahnungen.
5

Bewerten Sie die daraus resultierende Patientenfluss nach angemessener Fristen verstrichen sind. Sie wollen nicht mit den Veränderungen , die nicht funktionieren weiterhin . Vielleicht finden Sie auch einige Mitarbeiter, die Feedback über ihre Aktionen brauchen, um ihre Leistung zu verbessern. Sie können Patientenfluss zu verbessern und eine höhere Effizienz mit Liebe zum Detail und eine regelmäßige Bewertung .