Wie eine Krankenhaus-Krankenschwester -Anruf-System testen

eine qualitativ hochwertige Versorgung und hervorragenden Service ist wichtig, einen guten Ruf der Exzellenz für Ihr Krankenhaus in Ihrer Gemeinde . Beobachten und Testen der Frontlinie der Interaktion und Pflege von Ihrem Pflegepersonal vorgesehen ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Patienten die Pflege, die sie benötigen , während Sie in Ihrer Einrichtung . Ein einfaches Programm kann bis zu Ihrer Rufan in Ihrem Krankenhaus zu testen und die Reaktionszeit Ihres Pflegepersonal wacht. Anleitung
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die Mechanik der Ruftaste ersten Test. Ziehen Sie die Ruftaste Kabel aus der Wand und gehen Sie auf den Bereich , in der Regel vor dem Zimmer des Patienten an ihre Tür , zu bemerken, wenn der Anruf blinkt . Ersetzen Sie das Netzkabel wieder in die Wand und drücken Sie die Ruftaste. Beachten Sie die Flur Licht zu beachten, wenn es beleuchtet ist. Wenn das Licht nicht mit einem dieser Tests zu arbeiten , dann ist Ihr Wartungspersonal unverzüglich zu unterrichten, um die Anruftaste arrangieren und rufen Licht fixiert werden. Betrachten Sie die Überprüfung jedes Ruftaste vierteljährlich , um das Risiko der schlechten Qualität der Pflege zu reduzieren.
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einem Patientenzimmer , die derzeit belegt ist , aber vorübergehend durch den Patienten , die an einem Test für eine Zeitdauer geräumt Suchen . Gehen Sie in den Raum und schließen Sie die Tür leicht oder schließen den Vorhang , um Ihren Standort zu verstecken. Versuchen Sie, den Raum ohne Personal zu bemerken Ihre Präsenz geben . Warten Sie ca. 5 Minuten und dann den Anruf Licht zu drücken. Verwenden Sie eine Stoppuhr , um die Menge an Zeit, die Ihr Pflegepersonal entsprechend reagieren zu verfolgen. Empfohlene Call - Lichtreaktionszeitsollte zwischen 30 und 90 Sekunden liegen .
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Als sie ankommen , bilden Ihre Mitarbeiter zu ihrer Leistung . Lobet diese Krankenschwestern, die in geeigneter Weise in den empfohlenen Zeitrahmen reagieren. Darüber hinaus die Einrichtung eines Quartalswettbewerbfür günstige Call - Taste, Antwortzeiten mit entsprechenden Preisen für die rechtzeitige Personal. Verstärken Sie Ihre Politik und die Erwartung an Mitarbeiter , die in der entsprechenden Zeit zu reagieren und stellen Sie sicher, mit einem weiteren Test für diese Mitarbeiter folgen , um sicherzustellen, sie verbessern ihre Leistung als Reaktion auf Ihre Rückmeldung fehl.