einen privaten Bereich , wo Sie mit dem Patienten oder der Familie des Patienten persönlich sprechen kann Suchen . Ein kleiner Konferenzraum, Büro oder Wartebereich leer ist am besten für die Privatsphäre der Patienten , vor allem wenn Sie Förder schlechte Nachrichten sind .
2 Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Patienten spricht. Wenn Sie mit der Familie eines Patienten zu kommunizieren , zu überprüfen, ob Sie berechtigt sind, mit ihnen über den Zustand des Patienten , ohne zu brechen alle HIPAA -Regeln sprechen. Sie können mit der Gesundheits Surrogat oder jemand durch den Patienten oder Ersatz erlaubt eines Patienten zu sprechen.
3
Haben die Patientenkarte als Referenz zur Verfügung. Bei der Diskussion über medizinische Informationen mit dem Patienten oder eines Patienten Familie /Surrogat , kann es Fragen, die Referenzierung der Grafik benötigen.
4
sprechen in klaren und präzisen Sprache, die für jeden leicht zu verstehen ist . Geben Sie alle News , auch schlechte Nachrichten, in frank Terminologie und vermeiden, dass vage Prognosen oder Informationen, die dazu führen können, der Patient oder die Familie mehr leiden.
5
Lassen Sie den Patienten oder der Familie viel Zeit, um zu reagieren, Informationen, die Sie ihnen mitgeteilt haben . Fragen Sie, ob sie Fragen haben oder ihnen das geeignete Person, um mit , wenn sie mehr Fragen in der Zukunft folgen .
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