Soziologe Robert Carkhuff ist für die Entwicklung "die Wissenschaft vom menschlichen Generativität " und eine komplexe und dennoch praktische Theorie der Erwachsenen helfen, Beziehungen, die Mitarbeiter des Gesundheitswesens und der menschlichen Service-Mitarbeiter unterstützen in ihren verantwortlich Service für ihre Kunden und Patienten. Carkhuff Theorie ist ziemlich erschöpfend, aber es gibt fünf grundlegende Dimensionen der helfenden Beziehungen , die nützlich in Bezug auf seine expansive Theorie kennen.
Empathie
Empathie wird beschrieben als die Fähigkeit, den Kunden oder missliche Zustand in einer Weise , die Sie als Helfer die Erfahrung, um das eigene Leben betreffen verstehen kann. Empathie unterscheidet sich von Sympathie , dass es ein Gefühl der persönlichen Verständigung mit der Anlage, die einfühlsam von der sympathischen Antwort fehlt beteiligt. Helfer müssen in der Lage , mit dem Kunden hineinversetzen , die Person zu helfen zu beginnen .
Respekt
helfen Profis sollten eine Menge Respekt für den Client Damit ergibt sich ihnen ein Gefühl, gehört und anerkannt. Respekt wird durch aktives Zuhören und Bestätigung der Kunden Bedürfnisse, ohne Bevormundung oder ungeschickt mit Ihren Vorschlägen oder Know-how angesammelt. Respekt vor der individuellen als Erwachsener , die einen wertvollen Beitrag für die Welt hat verbessert die helfenden Beziehung .
Echtheit
Die Fähigkeit , echt zu sein in der eigenen Interaktionen mit dem Kunden hilft der Kunden Ängste der Eintritt in den helfenden Beziehung erleichtern. Ein gewisses Maß an Selbstoffenbarung kann notwendig sein, damit der Kunde weiß, dass Sie zugänglich und verfügbar zu Fragen der Beziehung zu diskutieren sind . Vorspiegelung falscher Tatsachen oder untypische Sprache oder Manierismen werden in der Regel von den meisten Kunden und als Abschreckung zur Förderung einer Beziehung festgestellt.
Konkret
Als klar über die Art der Beziehung sind Sie Abschluss ist ein Weg, um ein Gefühl der Konkret etablieren. Zusätzlich zum Definieren der Beziehung hilft , ist es wichtig, greifbare Weise kann der Client die Wirksamkeit der Behandlung oder Leistung festzustellen ist. Dies kann einige Zeit dauern, abhängig von der Art der Dienstleistung , sondern die Aufrechterhaltung ein Gefühl der Erdung in der praktischen Anwendung der Beziehung kann helfen, die Kunden zu beruhigen.
Wärme
Wärme ist ein wichtiger Aspekt der helfenden Beziehung und ein Aspekt, der nicht jeder zeichnet sich gleichermaßen . Wärme darf nicht in einer Weise , dass man die Echtheit in einer Beziehung untergräbt kultiviert werden. Manchmal ist eine einfache Frage über den Client oder der Familie des Patienten oder Interessen können dazu beitragen, ein Gefühl von Wärme in einer Beziehung und setzen Sie den Client wohl in stressigen oder unangenehmen Situationen . Ton der Stimme, Tonfall und Augenkontakt kann man die Wärme Faktor erheblich verbessern .
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