1. Termin vereinbaren :Bitten Sie den Patienten, zu einem persönlichen Treffen für ein offenes und persönliches Gespräch zu kommen.
2. Betonen Sie den Datenschutz :Sorgen Sie für eine private Atmosphäre, in der sich der Patient bei der Besprechung sensibler Informationen wohlfühlt.
3. Geben Sie den Zweck an :Beginnen Sie das Gespräch, indem Sie klarstellen, dass der Zweck des Treffens darin besteht, eine Änderung in der Beziehung zwischen Patient und Arzt zu besprechen.
4. Dankbarkeit ausdrücken :Anerkennung und Dank des Patienten für sein Vertrauen und die Zeit, die er als Patient in Ihrer Obhut verbracht hat.
5. Entscheidung erläutern :Erklären Sie klar und ehrlich die Gründe für Ihre Entscheidung, die Behandlung abzubrechen. Dies kann auf Faktoren wie einen Wechsel in Ihrer Praxis, den Ruhestand oder die Passung von Patient und Arzt zurückzuführen sein.
6. Emotionen anerkennen :Machen Sie sich bewusst, dass der Patient möglicherweise enttäuscht, verwirrt oder sogar wütend ist. Geben Sie ihnen Raum, ihre Gefühle auszudrücken und beruhigen Sie sie.
7. Konzentrieren Sie sich auf die Kontinuität der Pflege :Betonen Sie Ihr Engagement für einen reibungslosen Übergang. Überweisen Sie sie an alternative Gesundheitsdienstleister oder empfehlen Sie ihnen konkrete Schritte, die sie unternehmen können, um eine neue Pflege zu finden.
8. Detaillierte Dokumentation :Führen Sie gründliche medizinische Aufzeichnungen über das Gespräch, einschließlich einer Zusammenfassung der Gründe für den Abbruch und der ergriffenen Maßnahmen. Dies kann in einigen Gerichtsbarkeiten gesetzlich vorgeschrieben sein.
9. Hilfe anbieten :Wenn möglich, bieten Sie an, die Übertragung von Krankenakten oder anderen notwendigen Informationen an den neuen Anbieter zu erleichtern.
10. Beantworten Sie Fragen :Seien Sie offen für die Beantwortung aller Fragen oder Bedenken des Patienten. Seien Sie ehrlich, respektvoll und gehen Sie so gut wie möglich auf ihre Fragen ein.
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