Untersuchungen zeigen, dass eine beträchtliche Anzahl von Teenagern Probleme haben, über die sie sprechen möchten. Studien deuten darauf hin, dass bis zu 80 % der Teenager Probleme oder Herausforderungen haben, über die sie vielleicht mit jemandem sprechen möchten. Diese Probleme können sehr unterschiedlich sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bedenken hinsichtlich der Schule, Beziehungen, Gruppenzwang, psychischer Gesundheit, Mobbing, Substanzkonsum, familiären Problemen und mehr. Für Jugendliche und Heranwachsende ist es wichtig, ein sicheres und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem sie ihre Gedanken und Gefühle äußern können, um ihre Anliegen besser zu verstehen und darauf einzugehen.
