Wie finde ich heraus, ob ich Anspruch auf die Prudential-Lebensversicherung meiner Mutter habe?

Persönlicher Ansatz

1. Prudentialer Kundenservice. Besuchen Sie einen Prudential-Kundendienststandort oder ein Büro in Ihrer Nähe. Führen Sie einen gültigen amtlichen Ausweis mit sich, beispielsweise einen Führerschein, einen Reisepass oder einen Personalausweis. Möglicherweise benötigen Sie auch die Versicherungsnummer Ihrer Mutter, die Sterbeurkunde oder andere relevante Dokumente im Zusammenhang mit der Versicherungspolice.

2. Sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter. Erklären Sie dem Vertreter, dass Sie Informationen über Ihren Begünstigtenstatus in der Prudential-Lebensversicherung Ihrer Mutter benötigen. Stellen Sie alle erforderlichen Dokumente bereit und beantworten Sie alle Fragen des Vertreters.

Online-Ansatz

1. Prudential Online-Konto. Wenn Sie über ein bestehendes Prudential-Online-Konto verfügen, melden Sie sich an. In Ihrem Konto sollten Sie Informationen zur Police Ihrer Mutter finden können, wenn Sie ein benannter Begünstigter sind.

2. Richtliniensuche. Wenn Sie kein Prudential-Onlinekonto haben, können Sie möglicherweise Informationen über die Police Ihrer Mutter auf der Website von Prudential finden, indem Sie die Policennummer Ihrer Mutter oder andere identifizierende Informationen verwenden.

Kontaktieren Sie Prudential direkt

1. Telefon. Rufen Sie die Kundendienstnummer von Prudential unter 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) an und sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter.

2. E-Mail. Senden Sie über die Seite „Kontakt“ auf der Website von Prudential eine E-Mail an die Kundendienstabteilung von Prudential. Geben Sie relevante Details an, z. B. die Versicherungsnummer Ihrer Mutter und Ihre Beziehung zu ihr.

Anfordern einer Leistungszahlung

Wenn Sie als Begünstigter bestätigt sind, können Sie ggf. einen Anspruch auf Auszahlung der Lebensversicherung geltend machen. Die erforderlichen Formulare erhalten Sie beim Kundendienst von Prudential oder auf deren Website. Sie müssen wahrscheinlich einen Todesnachweis, die Benennung des Begünstigten und andere Belege vorlegen.

Denken Sie daran, relevante Unterlagen und Informationen bereitzuhalten, um eine reibungslose und effiziente Lösung Ihrer Anfrage zu gewährleisten. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit an das Kundendienstteam von Prudential.