Was ist ein guter Zuhörer?

1. Aufmerksam: Ein guter Zuhörer achtet aufmerksam auf den Redner, hält Augenkontakt und eine Körpersprache, die Engagement zeigt.

2. Aufgeschlossen: Sie sind offen für unterschiedliche Standpunkte und Meinungen, ohne Urteile zu fällen oder zu unterbrechen.

3. Einfühlsam: Gute Zuhörer versuchen, die Emotionen und Perspektiven des Sprechers zu verstehen und sich in seine Gefühle hineinzuversetzen.

4. Patient: Sie ermöglichen es dem Redner, seine Gedanken auszudrücken, ohne sich zu beeilen oder zu unterbrechen.

5. Nicht wertend: Sie vermeiden es, Annahmen zu treffen oder sich eine negative Meinung über den Sprecher oder seine Botschaft zu bilden.

6. Ermutigend: Gute Zuhörer verwenden verbale und nonverbale Signale, um Ermutigung zu zeigen, wie zum Beispiel Nicken, Lächeln und das Sagen von „Ich verstehe“ oder „Ich verstehe“.

7. Responsiv: Sie stellen Fragen, um Punkte zu klären und zeigen, dass sie aktiv zuhören.

8. Respektvoll: Gute Zuhörer respektieren die Zeit und Privatsphäre des Redners und wahren gegebenenfalls Vertraulichkeit.

9. Aktiv: Sie betreiben aktives Zuhören, indem sie das Gehörte noch einmal reflektieren und die Hauptpunkte des Sprechers zusammenfassen.

10. Anwesend: Gute Zuhörer sind bei Gesprächen voll präsent und vermeiden Ablenkungen und Multitasking.

11. Unterstützend: Sie bieten dem Sprecher Unterstützung und Ermutigung, indem sie seine Gefühle und Erfahrungen anerkennen und bestätigen.

12. Konstruktives Feedback: Gute Zuhörer können auf respektvolle und hilfreiche Weise konstruktives Feedback geben.

13. Vertrauenswürdig: Sie bewahren das Vertrauen, indem sie Gespräche vertraulich behandeln und gemachte Versprechen einhalten.

14. Anpassbar: Sie passen ihren Zuhörerstil an unterschiedliche Kommunikationsstile und Vorlieben an.

15. Neugierig: Gute Zuhörer sind daran interessiert, mehr zu erfahren und Fragen zu stellen, um ihr Verständnis zu vertiefen.