Wohin soll das Hörgerät zur Reparatur geschickt werden?

- Kontaktieren Sie den Hersteller Ihres Hörgeräts. In der Regel erhalten Sie dort Anweisungen, wie Sie Ihr Hörgerät zur Reparatur einschicken.

Wenn die Garantie für Ihr Hörgerät abgelaufen ist:

- Sie können sich an den Hersteller oder einen Hörakustiker wenden, um nach Reparaturmöglichkeiten zu fragen. Sie können das Hörgerät möglicherweise selbst reparieren oder eine Reparaturfirma eines Drittanbieters empfehlen.

- Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Better Business Bureau (BBB) ​​oder Ihrer Verbraucherschutzbehörde nach etwaigen Beschwerden gegen Hörgeräte-Reparaturunternehmen, bevor Sie Ihr Gerät einsenden.

- Holen Sie sich einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Reparatur ein, bevor Sie Arbeiten genehmigen.

- Stellen Sie sicher, dass das Reparaturunternehmen Originalteile verwendet und eine Garantie auf seine Arbeit bietet.

- Bewahren Sie alle Quittungen und Unterlagen im Zusammenhang mit der Reparatur auf.

Hier sind einige zusätzliche Tipps für die Einsendung Ihres Hörgeräts zur Reparatur:

- Verpacken Sie Ihr Hörgerät sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie Luftpolsterfolie oder andere Schutzmaterialien und stellen Sie sicher, dass die Verpackung sicher verschlossen ist.

- Legen Sie Ihrem Hörgerät eine Kopie Ihrer Garantiekarte oder einen Kaufbeleg bei.

- Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems, das Sie mit Ihrem Hörgerät haben.

- Geben Sie unbedingt Ihre Kontaktinformationen an, damit das Reparaturunternehmen Sie bei Fragen erreichen kann.