Es gibt keine wissenschaftlichen Beweise dafür, dass Head and Shoulders Shampoo Haarausfall verursacht. Haarausfall ist eine komplexe Erkrankung, die durch verschiedene genetische und umweltbedingte Faktoren beeinflusst werden kann. Schuppen, für deren Behandlung Head and Shoulders entwickelt wurde, sind im Allgemeinen keine Ursache für Haarausfall.