Effektive Kommunikationsstrategien für Behinderte

Unter den Americans with Disabilities Act , Unternehmen und staatliche Einrichtungen sind erforderlich, um eine effektive Kommunikation für Menschen mit Behinderungen , die das Justizministerium definiert als mündliche oder schriftliche Kommunikation als verständlich eine behinderte Person , um jemanden ohne Behinderung zu . Physikalische und kognitiven Behinderungen machen können effektive Kommunikation eine Herausforderung, die Sie auffordert, so viel Aufmerksamkeit auf Ihre non-verbale Signale , um gesprochene oder geschriebene Sprache zu zahlen. Kommunikationshilfen

Unternehmen und Behörden können Zusatzdienste verwenden, um eine effektive Kommunikation , wie Dolmetscher und Mitarbeiter in der Lage, Dokumente zu lesen und zu beschreiben Waren zu liefern. Technologie wie Untertitel- Decoder , Hörgerät -kompatible Telefone und Sprach-Synthesizer können auch helfen, die Kommunikationslücke .
Menschen mit kognitiven Behinderungen

Brechen Sie Ihre Ideen unten in diskrete Sätze mit einfachen Worten , wenn im Gespräch mit einem kognitiv behinderten Menschen . Seien Sie geduldig und sprechen immer respektvoll. Eine Person mit kognitiven Behinderungen oft versteht mehr als seine gesprochenen Wortschatz vermuten lässt, und Herablassung schafft Ressentiments. Schriftliche Kommunikation zu kognitiv behinderten Menschen gerichtet sind, nur von kurzen, einfachen Worten und Sätzen nicht mehr als 20 Wörtern bestehen.
Anwesenden nur eine Idee oder eine Information in jedem Satz und mit 16-Punkt oder größere Schriftgrößen für die leichte Verständlichkeit , wenn Sie Dokumente in Richtung kognitiv behinderten Leser orientiert zu veröffentlichen. Hörgeschädigte

stellen immer eine hörgeschädigte Person, wenn Sie mit ihr sprechen , sprechen eindeutig mit einem natürlichen Ton. Betriebe können eine Zeichensprache oder mündliche Dolmetscherdienstefür eine effektive Kommunikation mit Hörgeschädigten zu behalten. Mündliche Kommunikation Dolmetscher unterstützen Menschen mit begrenzten Fähigkeiten Lippenlesen von still und klar artikuliert jede Silbe der Botschaft des Sprechers der Interpretation zu erleichtern. SMS-Nachrichten und E-Mail vereinfachen Fernkommunikation , zusammen mit Telefon -Relay-Dienste mit einem Vermittler zu verbaler Kommunikation in Text umzuwandeln , um die hörgeschädigten Teilnehmer in das Gespräch weiterzuleiten.
Menschen mit Sprachstörungen

Lassen Sie eine Person mit einem Sprachfehler zu beenden ihren Satz und erhalten ihre Idee auf , bevor er sprach . Nie unterbrechen, um ihren Satz zu vervollständigen , es verrät Ihre Ungeduld und es ist einfach unhöflich. Wenn Sie nicht verstehen , was sie sagte , ließ sie wissen, höflich und gebe nicht vor , dass Sie nach dem Gespräch sind , wenn Sie ihren Faden verloren. Bitten Sie sie, sich selbst zu wiederholen oder neu zu formulieren , was Sie glauben, sie meinte zu sehen, wenn man auf der gleichen Wellenlänge sind immer noch . Gib ihr so viel Zeit wie sie braucht, um ihre Gedanken zu äußern, aber wenn Sie sehen, dass sie wächst frustriert , bieten das Gespräch durch einen Austausch von schriftlichen Nachrichten weiter .